Kunci Jawaban Soal Latihan Mandiri Hukum Bisnis EKMA4316

Sobat, salah satu cara untuk mengukur kemampuan kita dalam menyerap materi adalah dengan mengerjakan soal latihan. Setelah anda mengerjakan Soal Latihan Mandiri Hukum Bisnis EKMA4316 Universitas Terbuka yang berisi 45 soal pilihan ganda. Berikut adalah Kunci Jawaban Soal Latihan Mandiri Hukum Bisnis EKMA4316, Untuk itu buka kertas yang berisi jawaban yang sudah anda kerjakan, silahkan periksa jawaban anda dan cocokan dengan kunci jawaban. Jika skor anda diatas 80% berarti anda sudah menguasai materi, jika skor anda dibawah 80% berarti anda harus membaca dan memahami materi kembali. Cara menghitung skor adalah: Jumlah jawaban benar dibagi jumlah soal dikali 100%.


Kunci Jawaban Soal Latihan No. 1
a. Salah, justitia commutativa merupakan kewajiban setiap orang terhadap sesamanya
b. Benar, Justitia Distributiva merupakan bentuk keadilan bahwa setiap orang mendapat apa yang menjadi hak atau jatahnya
c. Salah, Lex Generalis, yaitu hukum umum yang berlaku umum dan merupakan dasar
d. Salah, Lex Spesialis: hukum khusus, yaitu yang menyimpang dari lex generalis

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 2
a. Salah, peraturan-peraturan yang memberikan hak dan membebani kewajiban merupakan pengertian dari hukum materiil
b. Salah, hukum yang masih harus ditetapkan merupakan pengertian dari Ius constituentum
c. Salah, adalah cara melakukan hak dan kewajiban merupakan pengertian hukum formil
d. Benar, ini merupakan pengertian ius constitutum

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 3
a. Benar, perusahaan-perusahaan negara merupakan badan hukum yang dibentuk pemerintah salah satunya adalah PT.PLN
b. Salah, contoh badan hukum yang diakui pemerintah adalah perseroan terbatas
c. Salah, contoh badan hukum yang diperbolehkan untuk tujuan tertentu adalah yayasan
d. Salah, badan hukum yang bertujuan untuk mensejahterakan anggotanya adalah koperasi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 4
a. Salah, klasifikasi badan hukum berdasarkan eksistensinya yaitu badan hukum
b. Salah, klasifikasi badan hukum berdasarkan tujuan keperdataan yaitu bertujuan memperoleh laba, mensejahterakan para anggotanya dan bertujuan di bidang sosial
c. Benar, badan hukum pubik dan badan hukum privat merupakan klasifikasi berdasarkan wewenang
d. Salah, syarat formal merupakan yang harus dipenuhi dalam badan hukum

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 5
a. Salah, Tidak sesuai dengan Undang-Undang No. 4 Tahun 1979 tentang Kesejahteraan Anak
b. Salah, karena dianggap belum cukup umur
c. Salah, dalam pengertian undang-undang, yang dimaksud dengan “belum cukup umur” adalah mereka yang belum mencapai umur 21 tahun
d. Benar, sesuai dengan Undang-Undang No. 4 Tahun 1979 tentang Kesejahteraan Anak adalah mereka yang telah mencapai 21 tahun atau sudah menikah

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 6
a. Benar, benda terdaftar dibuktikan dengan tanda pendaftaran atau sertifikat atas nama pemilik, dan kewajiban bagi pemiliknya untuk membayar pajak
b. Salah, pemenuhan prestasi suatu perikatan merupakan perbedaan benda dapat dibagi dengan tidak dapat dibagi
c. Salah, pembatan perjanjian merupakan perbedaan benda dapat dipakai habis dan tidak dapat dipakai habis
d. Salah, sebagai jaminan hutang merupakan perbedaan benda sudah ada dan akan ada

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 7
a. Salah, peraturan artinya rangkaian ketentuan mengenai ketertiban
b. Benar, segala peraturan hukum yang mengatur hubungan hukum antara orang yang satu dengan lainnya adalah pengertian dari hukum perdata
c. Salah, hubungan hukum adalah hak dan kewajiban hukum setiap warga dalam hidup bermasyarakat
d. Salah, hukum perdata tertulis adalah hukum perdata yang dibuat oleh pembentuk Undang-undang, dan diundangkan dalam Lembaran Negara

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 8
a. Salah, ketentuan-ketentuan dalam KUHD yang pada prinsipnya masih berlaku, telah banyak berubah salah satunya adalah pengaturan mengenai asuransi
b. Salah, Ketentuan KUHD yang sudah diganti dengan perudang-undangan yang baru salah satunya adalah mengenai Perseroan Terbatas
c. Benar, ketentuan yang tidak terkait dengan KUH perdata atau KUHD salah satunya adalah penanaman modal asing
d. Salah, ketentuan KUH perdata yang pada prinsipnya masih berlaku salah satunya mengenai kontrak

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 9
a. Salah, hal itu adalah pengertian perikatan dari Subekti
b. Benar, Pengertian perjanjian menurut Pasal 1313 KUH Perdata adalah suatu perbuatan dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadap satu orang lain atau lebih
c. Salah, hal itu adalah pengertian perikatan dari Abdul Kadir Muhammad
d. Salah, hal itu adalah pengertian perjanjian menurut Sudikno Mertokusumo

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 10
a. Benar, Pengertian tersebut sesuai dengan Pasal 1313 KUH Perdata
b. Salah, perikatan adalah suatu perhubungan hukum antara dua orang atau dua pihak berdasarkan mana pihak yang satu berhak menuntut suatu hal dari pihak yang lain
c. Salah, perutangan adalah hubungan hukum yang atas dasar itu seseorang dapat mengharapkan suatu prestasi dari seseorang yang lain bila perlu dengan perantaraan hakim
d. Salah, persetujuan adalah suatu perbuatan hukum di mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya atau saling mengikatkan dirinya terhadap satu orang atau lebih

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 11
a. Salah, asas konsensualisme berhubungan dengan saat lahirnya suatu perjanjian
b. Salah, kebebasan berkontrak berhubungan dengan isi, bentuk dan jenis dari perjanjian yang dibuat
c. Benar, pengertian tersebut merupakan asas itikad baik objektif
d. Salah, pacta sunt servanda berhubungan dengan akibat suatu perjanjian

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 12
a. Benar, kesepakatan terjadi ditinjau dari teori kepercayaan jika ada pernyataan kehendak yang secara objektif dapat dipercaya
b. Salah, teori pernyataan memperhatikan apakah pernyataan kehendak tersebut sama dengan kehendak yang sesungguhnya ataupun tidak
c. Salah, teori kehendak jika ada pernyataan kehendak yang berbeda dengan kehendak yang sesungguhnya maka pihak yang menyatakan kehendak tersebut tidak terikat pada pernyataan tersebut
d. Salah, teori penerimaan perjanjian terjadi pada saat diterimanya surat jawaban penerimaan penawaran oleh orang yang menawarkan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 13
a. Salah, hal itu adalah definisi dari perjanjian leberatoir
b. Benar, perjanjian obligatoir merupakan perjanjian yang hanya menimbulkan hak dan kewajiban diantara para pihak
c. Salah, hal itu adalah definisi dari perjanjian pembuktian
d. Salah, hal itu adalah definisi dari perjanjian kebendaan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 14
a. Salah, ini adalah salah satu bentuk wanprestasi menurut Subekti
b. Salah, ini adalah sanksi kepada debitur
c. Salah, ini adalah alasan debitur untuk membela diri
d. Benar, pengertian wanprestasi adalah suatu keadaan yang dikarenakan kelalaian atau kesalahannya, debitur tidak dapat memenuhi prestasi seperti yang telah ditentukan dalam perjanjian

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 15
a. Salah, adequate Veroorzaking bila peristiwa A menurut pengalaman manusia yang normal diduga mampu menimbulkan akibat (peristiwa B)
b. Benar, teori tersebut sesuai dengan teori sebab akibat
c. Salah, teori pernyataan (Verklaringstheorie) adalah apa yang dinyatakan oleh para pihak
d. Salah, Teori kepercayaan (Vetrouwenstheorie) menyatakan bahwa kata sepakat terjadi jika ada pernyataan kehendak yang secara objektif dapat dipercaya

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 16
a. Salah, prinsip insurable insurance adalah prinsip adanya kepentingan tertanggung pada obyek yang dipertanggungkan
b. Salah, prinsip indemnity adalah prinsip ganti rugi yang seimbang
c. Salah, prinsip subrogasi adalah apabila tertanggung telah menerima ganti rugi dari penanggung, maka hak menuntut ganti rugi pada pihak lain
d. Benar, sesuai dengan prinsip yang terdapat dalam Buku I Bab IX KUH Dagang

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 17
a. Benar, pengertian prinsip tersebut terdapat dalam KUHD
b. Salah, pengertian tersebut merupakan pengertian prinsip bilangan jumlah besar
c. Salah, pengertian tersebut merupakan pengertian prinsip kontribusi
d. Salah, pengertian tersebut merupakan pengertian prinsip koasuransi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 18
a. Salah, reasuransi adalah perjanjian timbal balik antara seorang penanggung pertama dengan penanggung ulang
b. Benar, pengertian tersebut merupakan pengertian Treaty dalam sistem retrosessi
c. Salah, retrosessi adalah perjanjian kerja sama antar perusahaan asuransi dengan pihak reasuransi
d. Salah, polis adalah akta perjanjian asuransi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 19
a. Salah, sesuai dengan Undang-undang No. 3 Tahun 1982 tentang Wajib Daftar Perusahaan salah satu unsur perusahaan harus bersifat tetap
b. Salah, Mengadakan perjanjian perdagangan
c. Salah, mengadakan perjanjian perdagangan merupakan pendapat Molengraaff
d. Benar, menurut Pasal 1 huruf b UU No. 3 Tahun 1982 tentang Wajib Daftar Perusahaan jia tidak mempunyai bentuk usaha maka tidak dapat dikatakan perusahaan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 20
a. Salah, tidak berubah atau berganti dalam waktu singkat merupakan pengertian bersifat tetap
b. Benar, pengertian terus menerus adalah membuka suatu perusahaan yang merupakan mata mencarian utama dan bukan sambilan
c. Salah, Adanya pembukuan, yaitu catatan mengenai hak dan kewajiban yang berkaitan dengan kegiatan usaha perusahaan
d. Salah, ditujukan kepada dan diketahui oleh umum, merupakan pengertian terang-teranga

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 21
a. Benar, pemegang kuasa dari pengusaha untuk mengelola satu bagian besar/bidang tertentu dari perusahaan dinamakan prokurasi
b. Salah, agen perusahaan adalah pembantu diluar perusahaan yang mewakili pengusaha untuk mengadakan dan melaksanakan perjanjian dengan pihak ketiga atas nama pengusaha
c. Salah, bank adalah pembantu diluar perusahaan lembaga keuangan berupa perusahaan yang mewakili pengusaha untuk melakukan pembayaran kepada pihak ketiga, menerima uang dari pihak ketiga dan penyimpanan uang milik pengusaha selaku nasabah
d. Salah, komisoner adalah pembantu diluar perusahaan yang menjalankan perusahaan dengan membuat perjanjian atas namanya sendiri berdasarkan perintah

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 22
a. Salah, pemegang prokorasi adalah pemegang kuasa dari pengusaha untuk mengelola satu bagian besar/bidang tertentu dari perusahaan
b. Salah, agen perusahaan adalah orang yang mewakili pengusaha untuk mengadakan dan melaksanakan perjanjian dengan pihak ketiga atas nama pengusaha
c. Benar, pengertian tersebut merupkan pengertian pengurus filial
d. Salah, Komisioner adalah orang yang menjalankan perusahaan dengan membuat perjanjian atas namanya sendiri berdasarkan perintah dan pembiayaan komiten dengan menerima upah atau provisi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 23
a. Salah, hal ini merupakan definisi dari agen perusahaan
b. Salah, hal ini adalah pengertian pemegang prokorasi
c. Benar, pengertian tersebut merupakan pengertian makelar menurut Pasal 67 KUHD
d. Salah, hal ini adalah definisi dari Komisioner

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 24
a. Benar, hal ini sesuai dengan Anggaran Dasar (AD) Koperasi
b. Salah, tujuan Perum adalah menyelenggarakan usaha yang bertujuan untuk kemanfaatan umum
c. Salah, tujuan PT adalah mensejahterakan para pemegang saham
d. Salah, Perusahaan Daerah bertujuan untuk turut serta melaksanakan pembangunan daerah

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 25
a. Salah, Perusahaan badan hukum salah satunya adalah Perseroan Terbatas (PT) sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 1 Tahun 1995
b. Salah, Perusahaan badan hukum salah satunya adalah Perusahaan Umum (Perum) sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 9 Tahun 1969
c. Benar, Firma merupakan bukan badan hukum sebagaimana diatur dalam KUHD
d. Salah, Perusahaan badan hukum salah satunya adalah Perusahaan Perseroan (Persero) sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 1 Tahun 1995

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 26
a. Salah, Firma adalah persekutuan perdata yang didirikan untuk menjalankan perusahaan dengan nama bersama
b. Salah, Persekutuan komanditer (CV) adalah Firma yang mempunyai satu atau beberapa orang sekutu komanditer
c. Salah, perusahaan umum badan usaha milik negara mana seluruh modalnya dimiliki negara berupa kekayaan negara yang dipisahkan dan tidak terbagi atas saham
d. Benar, sesuai dengan definisi pada Pasal 1 butir (1) UU No. 1 Tahun 1995 tentang Perseroan Terbatas

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 27
a. Benar, Sesuai dengan Pasal 1 angka 2 PP No. 12 Tahun 1998
b. Salah, Persekutuan komanditer (CV) adalah Firma yang mempunyai satu atau beberapa orang sekutu komanditer
c. Salah, perusahaan umum badan usaha milik negara mana seluruh modalnya dimiliki negara berupa kekayaan negara yang dipisahkan dan tidak terbagi atas saham
d. Salah, Perseroan Terbatas adalah badan usaha yang kegiatan usaha dengan modal dasar yang seluruhnya terbagi dalam saham

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 28
a. Salah, Direksi adalah organ perseroan yang bertanggung jawab penuh atas pengurusan perseroan
b. Salah, Komisaris adalah organ perseroan yang bertugas melakukan pengawasan secara umum dan atau khusus
c. Benar, sesuai dengan Pasal 1 Undang-Undang Perseroan Terbatas
d. Salah, rapat anggota merupakan kekuasaan tertinggi dalam koperasi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 29
a. Salah, dalam perusahaan komanditer para sekutu komanditer yang berfungsi sebagai pengawas
b. Benar, sesuai dengan Pasal 1 Undang-Undang Perseroan Terbatas
c. Salah, dalam perusahaan umum yang melakukan pengawasan adalah dewan pengawas
d. Salah, salah satu ciri perusahaan daerah adalah mempunyai komisaris yang berfungsi sbegai pengawas

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 30
a. Salah, direksi adalah organ perseroan yang bertanggung jawab penuh atas pengurusan perseroan untuk kepentingan dan tujuan perseroan
b. Salah, komisaris adalah organ perseroan yang bertugas melakukan pengawasan secara umum dan atau khusus
c. Salah, RUPS adalah organ perseroan yang memegang kekuasaan tertinggi dalam perseroan
d. Benar, dalam hal ini merupakan pengertian “orang lain”

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 31
a. Benar, hal ini merupakan pengertian konsolidasi
b. Salah, merger penyatuan dua PT atau lebih dengan cara tetap mempertahankan berdirinya salah satu PT sebagai PT yang menerima penggabungan dan membubarkan PT-PT yang lainnya
c. Salah, merger horisontal adalah penggabungan dari dua PT atau lebih uang memproduksi hasil yang sama atau sejenis dan menjual pada daerah yang sama
d. Salah, akuisisi adalah pengambilalihan suatu PT oleh PT yang lain, baik secara keseluruhan maupun hanya sebagian saja

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 32
a. Salah, merger penyatuan dua PT atau lebih dengan cara tetap mempertahankan berdirinya salah satu PT sebagai PT yang menerima penggabungan dan membubarkan PT-PT yang lainnya
b. Salah, merger horisontal adalah penggabungan dari dua PT atau lebih uang memproduksi hasil yang sama atau sejenis dan menjual pada daerah yang sama
c. Benar, hal ini merupakan pengertian dari merger vertikal
d. Salah, akuisisi adalah pengambilalihan suatu PT oleh PT yang lain, baik secara keseluruhan maupun hanya sebagian saja

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 33
a. Salah, Kesepakatan perlindungan terhadap HKI yang bersifat Internasional yang pertama ditanda tangani dinegara Perancis
b. Benar, yang bersifat Internasional yang pertama ditanda tangani di Paris, Prancis pada tanggal 20 Maret 1883
c. Salah, Swedia merupakan negara dibentuknya WIPO pada tanggal 14 Juli 1967
d. Salah, Bern Convention for the Protection of Literary and Artistic Works (yang meliputi semua karya yang dihasilkan dalam bidang kesusasteran, kesenian, dan ilmu pengetahuan) dibentuk di Bern, Swiss

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 34
a. Benar, World Intellectual Property Organization (WIPO) lembaga khusus PBB perlindungan terhadap paten, merek dan desain industri
b. Salah, World Trade Organization (WTO) adalah organisasi perdagangan dunia
c. Salah, The United Nations Children's Fund (Unicef) adalah lembaga PBB khusus pada masalah anak-anak
d. Salah, United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (Unesco) adalah lembaga PBB pada bidang pendidikan, sains dan budaya

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 35
a. Salah, hak ekslusif yang diberikan oleh negara kepada inventor atas hasil invensinya di bidang teknologi
b. Salah, paten sedehana aalah setiap invensi berupa produk atau alat yang baru dan memiliki kegunaan praktis disebabkan oleh bentuk, konfigurasi, konstruksi, atau komponennya
c. Salah, merek adalah tanda yang berupa gambar, nama, kata, huruf-huruf, angka-angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan perdagangan barang atau jasa
d. Benar, ini merupakan pengertian dari hak cipta

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 36
a. Salah, bank campuran adalah bank umum yang didirikan bersama oleh satu atau lebih bank umum yang berkedudukan di Indonesia dan didirikan oleh Warga Negara Indonesia dan atau Badan Hukum Indonesia
b. Benar, pengertian dari bank umum milik negara adalah bank yang hanya dapat didirikan berdasarkan undang-undang dan modalnya dimiliki oleh negara
c. Salah, bank swasta adalah bank yang didirikan dan dimiliki oleh warga negara Indonesia dan/atau Badan Hukum Indonesia serta menjalankan usahanya setelah mendapat ijin pimpinan Bank Indonesia
d. Salah, bank pemerintah daerah adalah bank-bank milik pemerintah daerah

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 37
a. Salah, ini adalah pengertian dari deposito
b. Salah, ini adalah definisi dari tabungan
c. Salah, ini merupakan pengertian inkaso
d. Benar, ini merupakan pengertian giro

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 38
a. Salah, sertifikat deposito adalah simpanan dalam bentuk deposito yang sertifikat bukti penyimpanannya dapat dipindahtangankan
b. Salah, , deposito adalah simpanan pihak ketiga pada bank yang penarikannya hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu tertentu menurut perjanjian antara pihak ketiga dan bank yang bersangkutan
c. Benar, hal ini yang dimaksud dengan sertifikat Bank Indonesia
d. Salah, kliring adalah perhitungan utang piutang cara saling menyerahkan surat-surat berarga dan surat-surat dagang yang telah ditetapkan untuk dapat diperhitungkan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 39
a. Benar, sesuai dengan Pasal 7 Undang-Undang No. 10 Tahun 1998 Tentang Bank Umum
b. Salah, menghimpun dana dari masyarakat merupakan salah satu usaha Bank Perkreditan Rakyat
c. Salah, memberikan kredit merupakan salah satu usaha Bank Perkreditan Rakyat
d. Salah, menyediakan pembiayaan dan penempatan dana merupakan salah satu usaha Bank Perkreditan Rakyat

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 40
a. Salah, rescheduling adalah upaya untuk melakukan perubahan terhadap beberapa syarat kredit yang berkenaan dengan jadwal pembayaran dan/atau jangka waktu
b. Salah, restucturing adalah Upaya melakukan perubahan atas sebagian atau seluruh persyaratan perjanjian kredit
c. Benar, upaya melakukan perubahan atas sebagian atau seluruh persyaratan perjanjian kredit dikenal dengan reconditioning
d. Salah, underwriter melakukan kegiatan sebagai penjamin emisi efek

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 41
a. Salah, pasar modal merupakan pasar untuk berbagai instrumen keuangan jangka panjang yang bisa diperjual-belikan
b. Salah, kustodian adalah pihak yang memberikan jasa penitipan efek dan harta lain yang berkaitan dengan efek serta jasa lain
c. Salah, Lembaga Kliring Penjaminan adalah suatu lembaga yang ditujukan untuk melakukan kliring dan menjamin kelancaran proses penyelesaian transaksi yang terjadi di Bursa Efek Indonesia
d. Benar, bursa efek adalah pihak yang menyelenggarakan dan menyediakan system dan atau sarana untuk mempertemukan penawaran jual dan beli efek pihak-pihak lain dengan tujuan memperdagangkan efek di antara mereka

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 42
a. Salah, pemodal yang bertujuan berdagang adalah kelompok yang memperjual belikan saham
b. Benar, Kelompok pemodal yang mengincar perusahaan-perusahaan yang sudah sangat stabil tujuan utamanya adalah memperoleh deviden
c. Salah, kelompok yang berkepentingan dalam pemilikan perusahaan pemodal yang cenderung memilih saham perusahaan-perusahaan yang sudah punya nama baik
d. Salah, Kelompok spekulator lebih menyukai saham-saham perusahaan yang belum berkembang, tetapi diyakini akan berkembang dengan baik

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 43
a. Salah, akseptasi adalah suatu pernyataan kesanggupan dari tersangkut untuk membayar wesel itu nanti pada hari gugur
b. Salah, Surat sanggup adalah surat tanda sanggup atau setuju membayar sejumlah uang kepada pemegang atau penggantinya pada hari tertentu
c. Benar, pengertian sebut tersebut merupakan pengertian dari wesel
d. Salah, cek yaitu surat yang memuat kata cek, yang diterbitkan pada tanggal dan tempat tertentu, memerintahkan tanpa syarat kepada bankir untuk membayar sejumlah uang tertentu kepada pemegang atau pembawa, di tempat tertentu

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 44
a. Benar, pengertian tersebut merupakan pengertian dari kartel
b. Salah, trust adalah kerjasama dengan membentuk gabungan perusahaan atau membentuk perusahaan yang lebih besar
c. Salah, integrasi vertikal adalah penguasaan serangkaian proses produksi mulai dari hulu sampai hilir
d. Salah, oligopoli adalah penguasaan pangsa pasar yang besar yang dilakukan secara bersama-sama oleh beberapa pelaku pasar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 45
a. Salah, hal ini berhubungan dengan barang.jasa yang diperdagangkan
b. Salah, dilarang menawarkan sesuatu yang mengandung janji yang belum pasti berhubungan dengan promosi/iklan
c. Benar, hal ini berhubungan dengan barang dan obral
d. Salah, hal ini berhubungan dengan tawaran dengan iming-iming hadiah



Sumber Latihan Mandiri Universitas Terbuka

Soal Latihan Mandiri Hukum Bisnis EKMA4316

Sobat, salah satu cara untuk mengukur kemampuan kita dalam menyerap materi adalah dengan mengerjakan soal latihan. Kali ini soal yang diberikan adalah Soal Latihan Mandiri Hukum Bisnis EKMA4316 Universitas Terbuka. Soal ini berisi 45 soal pilihan ganda. Untuk mempermudah siapkanlah kertas dan pensil, kemudian tulis jawaban anda pada kertas setelah itu cek pada halaman kunci jawaban, jawaban anda benar berapa. Jika skor anda diatas 80% berarti anda sudah menguasai materi, jika skor anda dibawah 80% berarti anda harus membaca dan memahami materi kembali. Cara menghitung skor adalah: Jumlah jawaban benar dibagi jumlah soal dikali 100%. Selamat Mengerjakan.


Soal Pilihan Ganda

Petunjuk: Untuk soal-soal berikut, pilihlah satu jawaban yang paling tepat!

1. Salah satu jenis keadilan dimana setiap orang mendapat apa yang menjadi hak atau jatahnya disebut….

a. Justitia Commutativa 
b. Justitia Distributiva 
c. Lex Generalis 
d. Lex Spesialis 

2. Pengertian dari ius constitutum adalah:

a. Peraturan-peraturan yang memberikan hak dan membebani kewajiban-kewajiban 
b. Hukum yang masih harus ditetapkan 
c. Cara melakukan hak dan kewajiban dalam hal ada sengketa atau pelanggaran hukum 
d. Hukum yang sedang berlaku sekarang disuatu tempat atau negara 

3. Perusahaan Listrik Negara (PT. PLN) merupakan contoh perusahaan negara yang badan hukumnya:

a. Dibentuk oleh pemerintah 
b. Diakui oleh pemerintah 
c. Diperbolehkan untuk tujuan tertentu 
d. Bertujuan mensejahterakan anggotanya 

4. Badan hukum publik dan badan hukum privat merupakan klasifikasi badan hukum berdasarkan:

a. Eksistensinya 
b. Tujuan keperdataan 
c. Wewenang 
d. Syarat formal 

5. Yang dimaksud dengan ‘belum cukup umur’ dalam undang-undang adalah mereka yang belum mencapai usia:

a. 17 tahun 
b. 18 tahun 
c. 20 tahun 
d. 21 tahun 

6. Perbedaan antara benda terdaftar dan benda tidak terdaftar salah satunya adalah pada:

a. Kewajiban membayar pajak 
b. Pemenuhan prestasi suatu perikatan 
c. Pembatalan perjanjian 
d. Sebagai jaminan utang 

7. Segala peraturan hukum yang mengatur hubungan hukum antara orang yang satu dengan lainnya adalah pengertian dari:

a. Peraturan 
b. Hukum Perdata 
c. Hubungan hukum 
d. Hukum Perdata tertulis 

8. Salah satu ketentuan yang tidak terkait dengan KUH perdata atau KUHD adalah ketentuan tentang:

a. Asuransi 
b. Perseroan Terbatas 
c. Penanaman modal asing 
d. Kontrak 

9. Pengertian perjanjian menurut Pasal 1313 KUH Perdata adalah:

a. Suatu perhubungan hukum antara dua orang atau dua pihak berdasarkan mana pihak yang satu berhak menuntut suatu hal dari pihak yang lain 
b. Suatu perbuatan dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadap satu orang lain atau lebih 
c. Suatu hubungan hukum yang terjadi antara orang yang satu dengan orang yang lain karena perbuatan, peristiwa, atau keadaan 
d. Hubungan hukum antara dua pihak atau lebih berdasarkan kata sepakat untuk menimbulkan akibat hukum 

10. Hubungan hukum antara dua pihak atau lebih berdasarkan kata sepakat untuk menimbulkan akibat hukum adalah pengertian dari:

a. Perjanjian 
b. Perikatan 
c. Perutangan 
d. Persetujuan 

11. Asas di bawah ini berhubungan dengan subjek yang terikat dalam suatu perjanjian merupakan asas:

a. Konsensualisme 
b. Kebebasan berkontrak 
c. Itikad baik 
d. Pacta sunt servanda 

12. Teori yang menyatakan bahwa kata sepakat terjadi jika ada pernyataan kehendak yang secara objektif dapat dipercaya disebut teori:

a. Kepercayaan 
b. Pernyataan 
c. Kehendak 
d.  Penerimaan 

13. Yang dimaksud dengan perjanjian obligatoir adalah:

a. Perjanjian yang isinya bertujuan untuk membebaskan para pihak dari suatu kewajiban hukum tertentu 
b. Perjanjian yang hanya menimbulkan hak dan kewajiban diantara para pihak 
c. Perjanjian dimana para pihak bebas dan berwenang untuk mengadakan perjanjian mengenai alat-alat bukti yang akan berlaku diantara mereka 
d. Perjanjian yang bertujuan untuk mengalihkan atau menimbulkan, mengubah atau menghapuskan hak-hak kebendaan 

14. Salah satu bentuk wanprestasi adalah:

a. Tidak melakukan apa yang disanggupi akan dilakukannya 
b. Membayar ganti rugi 
c. Mengajukan tuntutan adanya keadaan memaksa (overmach) 
d. Tidak memenuhi prestasi sama sekali 

15. Teori yang menyatakan suatu peristiwa A adalah sebab dari peristiwa B dan peristiwa B tidak akan terjadi jika tidak ada peristiwa A adalah teori

a. Adequate Veroorzaking 
b. Conditio Sine qua Non 
c. Verklaringstheorie 
d. Vetrouwenstheorie 

16. Calon tertanggung berkewajiban memberitahukan sejelas-jelasnya dan teliti mengenai segala fakta-fakta penting yang berkaitan dengan obyek yang diasuransikan merupakan prinsip:

a. Insurable Insurance 
b. Indemnity 
c. Subrogasi 
d. Utmost Good Faith 

17. Pengertian dari prinsip Proximate Cause adalah:

a. Jaminan yang terdekat dengan kondisi polis dan paling menguntungkan bagi tertanggung 
b. Suatu prinsip dimana bertambah banyak jumlah obyek pertanggungan yang diterima maka akan bertambah baik 
c. Prinsip yang menunjukkan apabila atas suatu obyek yang diasuransikan pada lebih dari satu perusahaan asuransi 
d. Penutupan pertanggungan atas suatu obyek asuransi yang dilakukan oleh lebih dari satu tertanggung atau perusahaan asuransi 

18. Suatu pernyataan tertulis dalam perjanjian reasuransi antara perusahan reasuransi dengan perusahaan asuransi dikenal dengan istilah:

a. Reasuransi 
b. Treaty 
c. Retrosessi 
d. Polis 

19. Salah satu unsur pokok dalam pengertian perusahaan Undang-undang No. 3 Tahun 1982:

a. Bersifat keluar 
b. Harus ada pembukuan 
c. Mengadakan perjanjian perdagangan 
d. Berbentuk badan usaha 

20. Pengertian terus menerus dalam unsur perusahaan adalah:

a. Tidak berubah dalam waktu singkat 
b. Bukan pekerjaan sambilan 
c. Adanya pembukuan 
d. Diketahui oleh umum 

21. Salah satu yang dikategorikan pembantu dalam perusahaan adalah:

a. Pemegang prokurasi 
b. Agen perusahaan 
c. Bank 
d. Komisoner 

22. Pemegang kuasa yang mewakili pengusaha menjalankan perusahaan dengan mengelola satu cabang perusahaan yang meliputi daerah tertentu adalah pengertian:

a. Pemegang prokurasi 
b. Agen perusahaan 
c. Pengurus filial 
d. Komisoner 

23. Menurut Pasal 67 KUHD yang dimaksud dengan makelar adalah:

a. Orang yang mewakili pengusaha untuk mengadakan dan melaksanakan perjanjian dengan pihak ketiga atas nama pengusaha 
b. Pemegang kuasa dari pengusaha untuk mengelola satu bagian besar/bidang tertentu dari perusahaan 
c. Orang yang menjalankan perusahaan dengan menghubungkan pengusaha dengan pihak ketiga untuk mengadakan berbagai perjanjian 
d. Orang yang menjalankan perusahaan dengan membuat perjanjian atas namanya sendiri berdasarkan perintah dan pembiayaan komiten dengan menerima upah 

24. Badan usaha yang didirikan untuk mensejahterakan para anggotanya adalah:

a. Koperasi 
b. Perusahaan Umum 
c. Perseroan Terbatas 
d. Perusahaan Daerah 

25. Salah satu perusahaan persekutuan bukan badan hukum adalah:

a. Perseroan Terbatas (PT) 
b. Perusahaan Umum (Perum) 
c. Firma (Fa) 
d. Perusahaan Perseroan (Persero) 

26. Badan usaha yang kegiatan usaha dengan modal dasar yang seluruhnya terbagi dalam saham dinamakan dengan

a. Firma 
b. Persekutuan Komanditer 
c. Perusahaan Umum 
d. Perseroan Terbatas 

27. Badan Usaha Milik Negara yang seluruh atau paling sedikit 51% saham yang dikeluarkannya dimiliki oleh negara melalui penyertaan modal secara langsung disebut:

a. Perusahaan Perseroan 
b. Persekutuan Komanditer 
c. Perusahaan Umum 
d. Perseroan Terbatas 

28. Kekuasaan tertinggi dalam PT adalah:

a. Direksi 
b. Komisaris 
c. Rapat umum pemegang saham 
d. Rapat anggota 

29. Mempunyai komisaris yang berfungsi sebagai pengawas merupakan salah satu ciri :

a. Persekutuan Komanditer 
b. Perseroan 
c. Perusahaan Umum 
d. Perusahaan Daerah 

30. Berikut ini yang tidak merupakan kesatuan harta dengan pemegang saham dalam perseroan dikenal dengan istilah :

a. Direksi 
b. Komisaris 
c. Rapat umum pemegang saham (RUPS) 
d. Orang lain 

31. Penggabungan dari dua PT atau lebih dengan cara mendirikan suatu PT baru disebut dengan:

a. Konsolidasi 
b. Merger 
c. Merger horisontal 
d. Akuisisi 

32. Yang dimaksud dengan merger vertikal adalah:

a. Penyatuan dua PT atau lebih dengan cara tetap mempertahankan berdirinya salah satu PT sebagai PT yang menerima penggabungan dan membubarkan PT-PT yang lainnya 
b. Penggabungan dari dua PT atau lebih uang memproduksi hasil yang sama atau sejenis dan menjual pada daerah yang sama 
c. Penggabungan dua PT atau lebih yang mempunyai hubungan bertingkat 
d. Pengambilalihan suatu PT oleh PT yang lain, baik secara keseluruhan maupun hanya sebagian saja 

33. Kesepakatan perlindungan terhadap HKI yang bersifat Internasional yang pertama ditanda tangani di negara:

a. Amerika Serikat 
b. Perancis 
c. Swedia 
d. Swiss 

34. Lembaga PBB yang khusus menangani HKI adalah:

a. WIPO 
b. WTO 
c. Unicef 
d. Unesco 

35. Hak yang hanya diperuntukkan bagi pemegangnya sehingga tidak dapat ditiru atau diperbanyak orang lain disebut dengan

a. Patent 
b. Patent sederhana 
c. Merek 
d. Hak cipta 

36. Bank yang hanya dapat didirikan berdasarkan undang-undang dan modalnya dimiliki oleh negara adalah pengertian bank:

a. Campuran 
b. Umum milik negara 
c. Swasta 
d. Pemerintah daerah 

37. Yang dimaksud dengan giro adalah:

a. Simpanan pihak ketiga pada bank yang penarikannya hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu tertentu menurut perjanjian antara pihak ketiga dan bank yang bersangkutan 
b. Simpanan pihak ketiga pada bank yang penarikkannya dapat dilakukan menurut syarat-syarat tertentu 
c. Pemberian kuasa pada bank oleh perusahaan atau perorangan untuk memintakan persetujuan pembayaran kepada pihak yang bersangkutan (tertarik) di tempat lain 
d. Simpanan pihak ketiga pada bank yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan mempergunakan cek, surat perintah pembayaran lainnya, atau dengan cara pemindahbukuan 

38. Surat berharga atas unjuk dalam rupiah yang diterbitkan Bank Indonesia sebagai pengakuan utang berjangka waktu pendek dengan sistem diskonto disebut dengan:

a. Sertifikat deposito 
b. Deposito 
c. Sertifikat Bank Indonesia 
d. Kliring 

39. Salah satu usaha tambahan yang dapat dijalankan bank umum adalah:

a. Melakukan kegiatan dalam valuta asing 
b. Menghimpun dana dari masyarakat 
c. Memberikan kredit 
d. Menyediakan pembiayaan dan penempatan dana 

40. Upaya melakukan perubahan atas sebagian atau seluruh persyaratan perjanjian kredit dikenal dengan istilah:

a. Rescheduling 
b. Restructuring 
c. Reconditioning 
d. Underwriter 

41. Pihak yang menyelenggarakan dan menyediakan system dan atau sarana untuk mempertemukan penawaran jual dan beli efek pihak-pihak lain dengan tujuan memperdagangkan efek di antara mereka dinamakan dengan:

a. Pasar modal 
b. Kustodian 
c. Lembaga Kliring Penjaminan 
d. Bursa efek 

42. Kelompok pemodal yang mengincar perusahaan-perusahaan yang sudah sangat stabil dinamakan dengan:

a. Pemodal yang bertujuan berdagang 
b. Pemodal yang bertujuan memperoleh deviden 
c. Kelompok yang berkepentingan dalam pemilikan perusahaan 
d. Kelompok spekulator 

43.Surat dengan mana penerbit memerintahkan tanpa syarat kepada tersangkut untuk membayar sejumlah uang tertentu kepada pemegang atau penggantinya, pada tanggal dan tempat tertentu dinamakan dengan:

a. Akseptasi 
b. Surat sanggup 
c. Wesel 
d. Cek 

44. Cek yaitu surat yang memuat kata cek, yang diterbitkan pada tanggal dan tempat tertentu, memerintahkan tanpa syarat kepada bankir untuk membayar sejumlah uang tertentu kepada pemegang atau pembawa, di tempat tertentu

a. Kartel 
b. Trust 
c. Integrasi vertikal 
d. Oligopoli 

45. Salah satu yang dilarang yang berhubungan dengan menjual barang dan obral adalah:

a. Tidak sesuai dengan ukuran, takaran dan timbangan. 
b. Menawarkan sesuatu yang mengandung janji yang belum pasti 
c. Menyatakan barang dan/atau jasa tersebut seolah-olah telah memenuhi standar mutu tertentu 
d. Tidak melakukan penarikan hadiah setelah batas waktu yang dijanjikan 





Untuk mengetahui jawabannya silahkan buka halaman Kunci Jawaban Soal Latihan Mandiri Hukum Bisnis EKMA4316


Sumber Latihan Mandiri Universitas Terbuka

Kunci Jawaban Soal Latihan Mandiri Kewirausahaan EKMA4370

Sobat, salah satu cara untuk mengukur kemampuan kita dalam menyerap materi adalah dengan mengerjakan soal latihan. Setelah anda mengerjakan Soal Latihan Mandiri Kewirausahaan EKMA4370 Universitas Terbuka yang berisi 40 soal pilihan ganda. Berikut adalah Kunci Jawaban Soal Latihan Mandiri Kewirausahaan EKMA4370, Untuk itu buka kertas yang berisi jawaban yang sudah anda kerjakan, silahkan periksa jawaban anda dan cocokan dengan kunci jawaban. Jika skor anda diatas 80% berarti anda sudah menguasai materi, jika skor anda dibawah 80% berarti anda harus membaca dan memahami materi kembali. Cara menghitung skor adalah: Jumlah jawaban benar dibagi jumlah soal dikali 100%.


Kunci Jawaban Soal Latihan No. 1
A. Jawaban salah karena seseorang yang memimpin suatu perusahaan adalah direktur
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena seseorang yang menciptakan suatu pengetahuan adalah Ilmuwan
D. Jawaban salah karena seseorang yang secara sukarela mengambil tanggung jawab untuk menciptakan temuan-temuan baru yang bermanfaat dalam suatu organisasi adalah intrapreneurship

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 2
A. Jawaban salah karena Joseph Schumpeter adalah seorang ahli ekonomi abad 20
B. Jawaban salah karena Ronstadt adalah orang yang mendefinisikan kewirausahaan
C. Jawaban benar
D. Jawaban salah karena RayC. Kroc adalah penemu makanan cepat saji

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 3
A. Jawaban salah karena pandangan mikro adalah pandangan yang membahas faktor-faktor khas dari kewirausahaan
B. Jawaban salah karena pendekatan keuangan adalah pandangan atau pendekatan yang mempelajari ciri-ciri umum orang-orang yang berhasil dalam mengembangkan usaha
C. Jawaban salah karena pandangan makro adalah pendekatan yang memfokuskan perhatian terhadap masalah peluang dalam tumbuhnya usaha
D. Jawaban benar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 4
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena peka terhadap orang lain merupakan ciri-ciri entrepreneur yang biasanya dimiliki oleh entrepreneur
C. Jawaban salah karena memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah adalah karakteristik umum entrepreneur
D. Jawaban salah karena memiliki integrasi dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya adalah karakteristik umum entrepreneur

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 5
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena dorongan untuk berhasil merupakan dorongan internal dari seorang entrepreneur
C. Jawaban salah karena kreatif dan inovatif merupakan karakteristik entrepreneur menurut John Kao
D. Jawaban salah karena memiliki impian berarti entrepreneur memiliki gambaran atau pemikiran mengenai masa depan usaha yang dijalankan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 6
A. Jawaban salah karena persaingan merupakan salah satu hal penting untuk menumbuhkan intrapreneurship
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena ketidakpercayaan terhadap manajemen tradisional merupakan hal penting untuk menumbuhkan intrapreneurship
D. Jawaban salah karena memupuk kekuatan merupakan mitos tentang intrapreneurship

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 7
A. Jawaban salah karena fleksibel merupakan ciri-ciri entrepreneur
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena optimis merupakan ciri-ciri entrepreneur
D. Jawaban salah karena kreatif merupakan ciri-ciri entrepreneur

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 8
A. Jawaban salah karena invention artinya produk, proses, atau jasa yang benar-nenar baru
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena synthesis artinya menggabungkan gagasan yang sudah ada sebelumnya
D. Jawaban salah karena duplication artinya replikasi munculnya produk, proses, atau jasa yang sudah ada secara kreatif

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 9
A. Jawaban salah karena produk yang memerlukan tingkat keterampilan dan ketelitian yang tinggi contohnya perusahaan lukisan kaca
B. Jawaban salah karena produksi massal dengan produk akhir yang bersifat khusus contohnya perusahaan yang membuat baut
C. Jawaban salah karena produk yang dibuat dalam jumlah kecil contohnya perusahaan yang membuat kain songket
D. Jawaban benar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 10
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena pelayanan tidak termasuk dalam aspek lapangan yang membuat produk atau jasa lebih sesuai untuk industri kecil sedangkan pasar dan proses merupakan aspek yang dimaksud
C. Jawaban salah karena transportasi tidak termasuk dalam aspek lapangan yang membuat produk atau jasa yang lebih sesuai untuk industri kecil sedangkan proses dan lokasi merupakan aspek yang dimaksud
D. Jawaban salah karena transportasi tidak termasuk dalam aspek lapangan yang membuat produk atau jasa lebih sesuai untuk industri kecil sedangkan lokasi dan pasar merupakan aspek yang dimaksud

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 11
A. Jawaban salah karena industri yang mengusahakan produk yang dimensinya besar merupakan definisi produk yang hanya mempunyai pasar lokal terbatas dengan ongkos angkut relatif tinggi
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena industri yang menjalankan kegiatan dengan melayani permintaan merupakan definisi industri jasa
D. Jawaban salah karena industri yang menjalankan kegiatannya dengan menuntut adanya operasi pengerjaan yang terpisah merupakan arti dari proses manufaktur yang bisa dipisah

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 12
A. Jawaban salah karena industri jasa adalah industri yang menjalankan kegiatan usahanya untuk melayani permintaan
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena industri yang melayani pasar ukuran kecil adalah produk yang dihasilkan ditandai oleh volume permintaan yang kecil terhadap setiap jenis produk
D. Jawaban salah karena industri dispersed adalah industri yang memproses bagan baku yang menyebar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 13
A. Jawaban salah karena berorientasi pada masa depan merupakan ciri-ciri wirausahawan menurut David Mc. Clelland
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena mampu balajar dari pengalaman merupakan ciri-ciri wirausahawan menurut David Mc. Clelland
D. Jawaban salah karena keinginan untukbertanggung jawab dalam pencapaian tujuan merupakan ciri-ciri wirausahawan menurut David Mc. Clelland

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 14
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena kelompok kepentingan, pemberi pinjaman, dan supplier merupakan elemen-elemen lingkungan tugas
C. Jawaban salah karena struktur kegiatan usaha, corak budaya, dan jenis sumber yang tersedia merupakan variabel-variabel lingkungan internal
D. Jawaban salah karena persaingan usaha, pengelolaan, dan ketahanan menghadapi perubahan merupakan aturan-aturan yang dikeluarkan pemerintah yang sering mempangaruhi usaha kecil

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 15
A. Jawaban salah karena bunga tabungan adalah bunga tabungan yang diambil di akhir tahun
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena bunga deposito adalah bunga yang diperuntukkan bagi tabungan deposito
D. Jawaban salah karena bunga tahunan adalah bunga yang dihitung per akhit periode/tahun

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 16
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena sebagai penghubung bagian masyarakat non-ekonomis dengan berbagai lembaga pencari untung merupakan definisi wirausahawan
C. Jawaban salah karena cenderung bertindak dan bukan pemikir merupakan mitos mengenai kewirausahaan
D. Jawaban salah karena penemu hal yang baru adalah mitos kewirausahaan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 17
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena memiliki daya tahan dan keteguhan hati yang kuat merupakan karakteristik wirausahawan untuk mampu mengatasi kesulitan dan hambatan yang oleh kebanyakan orang dianggap tidak akan dapat diatasi
C. Jawaban salah karena cenderung memiliki sasaran yang jelas merupakan ciri yang sering dianggap dimiliki entrepreneur
D. Jawaban salah karena menanggapi saran dan kritik secara positif adalah ciri yang sering dianggap dimiliki entrepreneur

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 18
A. Jawaban salah karena kewirausahaan merupakan bakat yang dibawa seseorang sejak lahir adalah mitos yang mengatakan bahwa kewirausahaan tidak bisa diajarkan atau dipelajari
B. Jawaban salah karena wirausahawan merupakan penemu hal baru yang dalam kenyataan cukup banyak penemu yang kemudian menjadi wirausahawan
C. Jawaban benar
D. Jawaban salah karena wirausahawan dipandang memiliki ciri-ciri tertentu merupakan mitos yang mengatakan bahwa kondisi lingkungan, perusahaan maupun kewirausahaan merupakan kondisi lingkungan yang saling mempengaruhi satu sama lain yang memunculkan ciri-ciri wirausahawan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 19
A. Jawaban salah karena individu merupakan faktor yang berkaitan dengan keinginan mencapai sukses, kepuasan kerja, kesediaan menanggung resiko
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena organisasi merupakan faktor yang berkaitan dengan jenis dan corak usaha, lingkungan kewirausahaan, partner untuk patungan menemukan peluang usaha, memasarkan produk/jasa, dan mengembangkan organisasi
D. Jawaban salah karena proses merupakan faktor yang berkaitan dengan menemukan menemukan peluang usaha, memasarkan produk/jasa, dan mengembangkan organisasi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 20
A. Jawaban salah karena memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh merupakan penjelasan dari dorongan untuk berhasil
B. Jawaban salah karena berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas merupakan penjelasan dari berorientasi pada peluang
C. Jawaban salah karena tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan merupakan penjelasan dara entrepreneur moderat
D. Jawaban benar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 21
A. Jawaban salah karena daya tahan dan memiliki keteguhan hati yang kuat berarti entrepreneur mampu mengatasi berbagai jenis hambatan dan memiliki tekad yang kuat
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena berinisiatif dan bertanggung jawab berarti entrepreneur sebagai inovator yang independen dan memiliki rasa percaya diri yang tinggi
D. Jawaban salah karena mampu menerima situasi mendua berarti entrepreneur harus mampu berhadapan dengan ketidakpastian, menghadapi situasi yang berlainan, dan stress dalam setiap langkah dari usaha yang mereka jalankan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 22
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena keinginan untuk berhasil, kesepian, dan permasalahan SDM merupakan penyebab stress menurut Boyd dan Gumpert sedangkan selalu dikejar waktu adalah ciri yang menonjol dari tipe orang A
C. Jawaban salah karena kesepian, tenggelam dalam pekerjaan, dan keinginan untuk berhasil merupakan merupakan penyebab stress menurut Boyd dan Gumpert sedangkan mengabaikan semua aspek kehidupan adalah ciri yang menonjol dari tipe orang A
D. Jawaban salah karena permasalahan SDM, kesepian, dan tenggelam dalam pekerjaan merupakan penyebab stress menurut Boyd dan Gumpert sedangkan cenderung mengambil tanggung jawab yang berlebih adalah ciri yang menonjol dari tipe orang A

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 23
A. Jawaban salah karena ongkos & biaya, relevansi data, dan reliabilitas data merupakan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam sistem informasi pemasaran
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena konsumen potensial, profil pasar, dan faktor-faktor luar merupakan faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam riset pemasaran
D. Jawaban salah karena konsumen potensial, profil pasar, dan faktor-faktor luar merupakan kegiatan-kegiatan yang perlu diperhatikan dalam pengembangan rencana pemasaran

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 24
A. Jawaban salah karena mengijinkan karyawan memperoleh kepuasan kerja merupakan elemen yang terlibat dalam pengembangan strategi intrapreneurship
B. Jawaban salah karena menyediakan rangsangan dan peralatan untuk kegiatan intrapreneurship merupakan sasaran pengembangan intrapreneurship
C. Jawaban benar
D. Jawaban salah karena menetapkan sasaran yang jelas dan terukur merupakan rekayasa ulang pemikiran tentang perusahaan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 25
A. Jawaban salah karena struktur, budaya, dan sumber merupakan elemen-elemen lingkungan internal
B. Jawaban salah karena ekonomi, teknologi, dan sosial-budaya merupakan elemen-elemen lingkungan sosial
C. Jawaban benar
D. Jawaban salah karena harga, pengelolaan, dan mental merupakan aturan-aturan pemerintah

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 26
A. Jawaban salah karena mengembangkan visi intrapreneurship merupakan langkah dalam pengembangan strategi intrapreneurship
B. Jawaban salah karena  menggunakan struktur yang sesuai dengan suasana intrapreneurship merupakan langkah dalam pengembangan strategi intrapreneurship
C. Jawaban benar
D. Jawaban salah karena mengurangi birokrasi yang tidak perlu merupakan program pengembangan visi intrapreneurship

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 27
A. Jawaban salah karena ketidakpastian teknologi merupakan karakteristik industri yang masih atau sedang tumbuh dimana teknologi yang digunakan belum ajeg
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena ketidakpastian strategi merupakan perusahaan awal pada sektor industri yang sedang tumbuh akan menggunakan pendekatan yang berbeda-beda dalam penerapan posisi produk/jasa yang dihasilkan
D. Jawaban salah karena pembeli pemula merupakan karakteristik industri yang ditandai dengan fungsi marketing yang bertugas untuk mengusahakan agar pembeli bersedia mengganti produk/jasa dengan produk/jasa yang dihasilkan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 28
A. Jawaban salah karena adanya gagasan baru yang inovatif merupakan dimensi untuk mengukur iklim intrapreneur
B. Jawaban salah karena kebebasan karyawan untuk menetapkan cara kerja yang paling efektif merupakan dimensi untuk mengukur iklim intrapreneur
C. Jawaban benar
D. Jawaban salah karena memiliki hubungan dengan orang-orang yang tepat merupakan sepuluh perintah intrapreneur

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 29
A. Jawaban salah karena mutu produk/jasa tidak konsisten merupakan penjelasan dari perusahaan baru belum memiliki standar maupun teknologi yang ajeg sehingga mutu produk/jasa yang dihasilkan sering tidak konsisten
B. Jawaban salah karena harga bahan baku naik secara pesat merupakan penjelasan dari permintaan yang meningkat karena munculnya perusahaan baru sementara supply tidak mencukupi
C. Jawaban benar
D. Jawaban salah karena infrastruktur belum tersedia merupakan penjelasan dari belum tersedia jalur distribusi, penyedia jasa-jasa perawatan, ketersediaan karyawan yang terampil

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 30
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena mengidentifikasi secara dini calon-calon intrapreneur yang berprestasi merupakan cara organisasi untuk mengubah cara berpikir dan mendorong munculnya suasana inovatif
C. Jawaban salah karena mempromosikan intrapreneur merupakan cara organisasi untuk mengubah cara berpikir dan mendorong munculnya suasana inovatif
D. Jawaban salah karena menetapkan sasaran dan jadwal merupakan inovasi bertahap

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 31
A. Jawaban salah karena memikirkan solusi permasalahan dengan sudut pandang yang tidak biasa merupakan solusi inovatif
B. Jawaban salah karena tidak ada pekerjaan yang bersifat rutin merupakan solusi inovatif
C. Jawaban benar
D. Jawaban salah karena mempertanyakan asumsi dasar dari praktek pemecahan masalah merupakan solusi inovatif

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 32
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena tekanan persaingan, latar belakang pengusaha, dan pandangan jangka pendek merupakan faktor-faktor utama yang mempengaruhi falsafah pemasaran
C. Jawaban salah karena pekerjaan, orientasi waktu, dan pengaruh keluarga merupakan karakteristik pribadi konsumen
D. Jawaban salah karena profil pasar, persaingan, dan perubahan peraturan merupakan faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam riset pemasaran

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 33
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena berani mencoba menanggung resiko berarti berpikir untuk menghilangkan hambatan munculnya kreatifitas
C. Jawaban salah karena mengembangkan kontak dan komunikasi yang berkesinambungan merupakan iklim kreatif
D. Jawaban salah karena melakukan seleksi dan promosi karyawan dengan dasar prestasi merupakan iklim kreatif

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 34
A. Jawaban salah karena extension adalah penggunaan/pemanfaatan baru dari satu jenis produk
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena synthesis adalah menggabungkan gagasan/faktor yang sudah ada sebelumnya
D. Jawaban salah karena duplication adalah mengulangi munculnya produk yang sudah ada secara kreatif

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 35
A. Jawaban salah karena produksi yang dibuat dalam skala kecil contohnya adalah perusahaan yang memproduksi kain songket
B. Jawaban salah karena produk massal komponen-komponen khusus contohnya adalah perusahaan yang memproduksi engine muonting untuk truk/bis
C. Jawaban salah karena produksi yang memerlukan tingkat keterampilan dan ketelitian yang tinggi contohnya adalah perusahaan yang memproduksi lukisan kaca
D. Jawaban benar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 36
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena unsought goods adalah produk/jasa yang tidak sedang dibutuhkan sehingga tidak sengaja dicari oleh konsumen
C. Jawaban salah karena convinience goods adalah produk.jasa yang sebenarnya diinginkan oleh konsumen tetapi konsumen tidak bersedia meluangkan waktu untuk sengaja membeli produk/jasa tersebut
D. Jawaban salah karena specialty goods adalah produk/jasa yang untuk mendapatkannya atau membeli konsumen bersedia mengeluarkan usaha khusus

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 37
A. Jawaban salah karena proses manufaktur yang bisa dipisah merupakan contoh dari perusahaan yang memproduksi mur, ring, piston
B. Jawaban salah karena industri presisi merupakan contoh dari perusahaan yang memproduksi baju bulu, perhiasan
C. Jawaban salah karena asembling sederhana contohnya adalah pabrik lem, penjilidan buku
D. Jawaban benar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 38
A. Jawaban salah karena rencana jangka panjang merupakan jenis praktek manajemen tradisional
B. Jawaban salah karena usaha yang difokuskan pada masalah rawan meruapakan solusi yang diusulkan bagi munculnya intrapreneurship
C. Jawaban salah karena solusi baru dijadikan bisnis utama merupakan solusi yang diusulkan bagi munculnya intrapreneurship
D. Jawaban benar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 39
A. Jawaban saalah karena menghilangkan hambatan anggaran dan jadwal apabila memungkinkan merupakan inovasi radikal
B. Jawaban benar
C. Jawaban salah karena mengembangkan perhatian terhadap karyawan secara individual merupakan inovasi radikal
D. Jawaban salah karena menyediakan dana secara fleksibel merupakan inovasi radikal

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 40
A. Jawaban benar
B. Jawaban salah karena produk dengan desain khusus, pelayanan yang lebih baik, dan produk yang dipengaruhi oleh lokasi & ongkos transportasi bukan faktor-faktor yang berkaitan dengan karakteristik produk yang dihasilkan oleh perusahaan industri ukuran kecil
C. Jawaban salah karena produk yang memerlukan keterampilan, produk massal komponen-komponen khusus, dan respon yang cepat bukan faktor-faktor yang berkaitan dengan karakteristik produk yang dihasilkan oleh perusahaan industri ukuran kecil
D. Jawaban salah karena produk dibuat dalam skala kecil, produk dengan desain khusus, dan respon yang cepat bukan faktor-faktor yang berkaitan dengan karakteristik produk yang dihasilkan oleh perusahaan industri ukuran kecil


Sumber Latihan Mandiri Universitas Terbuka

Soal Latihan Mandiri Kewirausahaan EKMA4370

Sobat, salah satu cara untuk mengukur kemampuan kita dalam menyerap materi adalah dengan mengerjakan soal latihan. Kali ini soal yang diberikan adalah Soal Latihan Mandiri Kewirausahaan EKMA4370 Universitas Terbuka. Soal ini berisi 40 soal pilihan ganda. Untuk mempermudah siapkanlah kertas dan pensil, kemudian tulis jawaban anda pada kertas setelah itu cek pada halaman kunci jawaban, jawaban anda benar berapa. Jika skor anda diatas 80% berarti anda sudah menguasai materi, jika skor anda dibawah 80% berarti anda harus membaca dan memahami materi kembali. Cara menghitung skor adalah: Jumlah jawaban benar dibagi jumlah soal dikali 100%. Selamat Mengerjakan.


Soal Pilihan Ganda

Petunjuk: Untuk soal-soal berikut, pilihlah satu jawaban yang paling tepat!

1. Definisi wirausahawan adalah ....

A. seseorang yang memimpin suatu perusahaan 
B. Seseorang yang mengorganisasikan, mengelola, dan menanggung resiko sebuah usaha 
C. seseorang yang menciptakan suatu pengetahuan 
D. seseorang yang secara sukarela mengambil tanggung jawab untuk menciptakan temuan-temuan baru yang bermanfaat dalam suatu organisasi 

2. Kewirausahaan dikenal pertama kali di Perancis oleh seorang ahli ekonomi yang bernama ....

A. Joseph Schumpeter 
B. Ronstadt 
C. Richard Cantilon 
D. RayC. Kroc 

3. Cara pandang yang menunjukkan adanya sejumlah faktor yang berkaitan dengan sukses atau gagalnya usaha yang dijalankan oleh seorang wirausahawan adalah ....

A. pandangan mikro 
B. pendekatan keuangan 
C. pendekatan peluang usaha 
D. pandangan makro 

4. Ciri-ciri entrepreneur yang sering muncul adalah ....

A. mampu mengenali dan memanfaatkan peluang 
B. peka terhadap orang lain 
C. memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah 
D. memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya 

5. Ketidaksenangan entrepreneur terhadap sistem birokrasi, keinginan yang kuat untuk menciptakan sesuatu yang berbada termasuk salah satu karakteristik entrepreneur ....

A. independen 
B. dorongan untuk berhasil 
C. kreatif dan inovatif 
D. memiliki impian 

6. Untuk menumbuhkan iklim intrapreneurship, perusahaan perlu mengembangkan ....

A. persaingan 
B. sistem umpan balik serta dukungan yang positif 
C. ketidakpercayaan terhadap manajemen tradisional 
D. menumpuk kekuatan 

7. Kunci proses entrepreneurial adalah ....

A. fleksibel 
B. inovasi 
C. optimis 
D. kreatif 

8. Penggunaan baru dari satu jenis produk, proses, atau jasa yang sudah ada termasuk jenis inovasi ....

A. invention 
B. extension 
C. synthesis 
D. duplication 

9. Perusahaan yang bergerak dalam pembuatan ring merupakan perusahaan industri kecil yang dalam menjalankan kegiatannya menggambarkan ciri-ciri ....

A. produk yang memerlukan tingkat keterampilan dan ketelitian yang tinggi 
B. produksi massal dengan produkl akhir yang bersifat khusus 
C. produk yang dibuat dalam jumlah kecil 
D. hubungan antara aspek fisik dengan aspek engineering 

10. Tiga aspek lapangan yang membuat produk atau jasa lebih sesuai untuk industri kecil adalah ....

A. lokasi, pasar, proses 
B. pasar, pelayanan, proses 
C. proses, lokasi, transportasi 
D. lokasi, transportasi, pasar 

11. Arti dari istilah dispersed adalah ....

A. industri yang mengusahakan produk berdimensi besar 
B. industri yang memproses bahan baku yang menyebar
C. industri yang menjalankan kegiatan dengan melayani permintaan 
D. industri yang dalam menjalankan kegiatannya menuntut adanya operasi pengerjaan yang dapat terpisah 

12. Perusahaan yang dalam proses pengerjaan dilakukan dengan menggunakan tangan, memanfaatkan spesifikasi karyawan dalam kelompok kecil dan memiliki keterampilan tinggi adalah ....

A. industri jasa 
B. industri presisi 
C. industri yang melayani pasar ukuran kecil 
D. industri dispersed 

13. Ciri-ciri orang yang berbakat menjadi wirausahawan menurut Beglay dan Boyd adalah ....

A. berorientasi pada masa depan 
B. memiliki kemampuan untuk mengendalikan 
C. mampu belajar dari pengalaman 
D. keinginan untuk bertanggung jawab dalam pencapaian tujuan 

14. Hal-hal yang termasuk hambatan masuk (barrier to entry) adalah ....

A. skala ekonomi, ongkos perpindahan, dan peran pengalaman
B. kelompok kepentingan, pemberi pinjaman, dan supplier
C. struktur kegiatan usaha, corak budaya, dan jenis sumber yang tersedia
D. persaingan usaha, pengelolaan, dan ketahanan menghadapi perubahan

15. Bunga tabungan yang tidak diambil di akhir periode disebut ....

A. bunga tabungan 
B. bunga berbunga 
C. bunga deposito 
D. bunga tahunan 

16. Para usahawan biasanya memiliki ciri perilaku ....

A. merupakan pihak yang mengambil inisiatif 
B. sebagai penghubung bagian masyarakat non-ekonomis dengan berbagai lembaga pencari untung 
C. cenderung bertindak dan bukan pemikir 
D. penemu hal yang baru 

17. Ibu Nani adalah seorang pedagang batik keliling. Seiring perkembangan waktu, usaha Ibu Nani berkembang sangat pesat dan berubah menjadi sebuah toko batik yang menempati gedung cukup representatif. Beberapa tahun kemudian toko batik Ibu Nani mengalami kemerosotan yang cukup tajam sehingga Ibu Nani harus merubah usahanya ke usaha lain. Tetapi Ibu Nani tidak prnah putus asa dan terus mencoba usaha tersebut. Sikap Ibu Nani tersebut merupakan karakteristik seorang wirausahawan ....

A. memiliki dorongan untuk berhasil 
B. memiliki daya tahan dan keteguhan hati yang kuat 
C. cenderung memiliki sasaran yang jelas 
D. menanggapi saran dan kritik secara positif 

18. Wirausahawan dituntut untuk berpikir dan sama pentingnya dengan kecenderungan mereka bertindak (business plan). Mitos di atas adalah ....

A. kewirausahaan merupakan bakat yang dibawa seseorang sejak lahir 
B. wirausahawan merupakan penemu hal baru 
C. wirausahawan merupakan orang yang cenderung bertindak dan bukan pemikir 
D. wirausahawan dipandang memiliki ciri-ciri tertentu 

19. Ketersediaan transportasi, ketersediaan lahan dan fasilitas, standar hidup masyarakat serta dukungan kebijakan pemerintah termasuk faktor-faktor yang berkaitan dengan ....

A. individu 
B. lingkungan 
C. organisasi 
D. proses 

20. Salah satu karakteristik entrepreneur adalah internal locus of control yang berarti ....

A. memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh 
B. berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas 
C. tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan 
D. menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri 

21. Seorang entrepreneur merupakan pengambil risiko yang moderat adalah karakteristik ....

A. daya tahan dan memiliki keteguhan hati yang kuat 
B. dorongan untuk berhasil 
C. berinisiatif dan bertanggung jawab 
D. mampu menerima situasi mendua 

22. Ada empat penyebab munculnya stress menurut Boyd dan Gumpert adalah ....

A. kesepian, tenggelam dalam pekerjaan, keinginan untuk berhasil, dan permasalahan SDM 
B. keinginan untuk berhasil, kesepian, permasalahan SDM, dan selalu dikejar waktu 
C. kesepian, tenggelam dalam pekerjaan, mengabaikan semua aspek kehidupan, dan keinginan untuk berhasil 
D. permasalahan SDM, cenderung mengambil tanggung jawab yang berlebih, kesepian, dan tenggelam dalam pekerjaan 

23. Karakteristik telemarketing adalah ....

A. ongkos & biaya, relevansi data, dan reliabilitas data
B. penghematan waktu, jangkauan strategis, dan pengendalian
C. konsumen potensial, profil pasar, dan faktor-faktor luar
D. rencana pemasaran, evaluasi, dan riset penjualan

24. Salah satu cara yang digunakan oleh organisasi dalam rangka membantu mengubah cara berpikir dan mendorong munculnya suasana inovatif, yaitu ....

A. mengijinkan karyawan memperoleh kepuasan kerja 
B. menyediakan rangsangan dan peralatan untuk kegiatan intrapreneurship 
C. mengembangkan kerjsama antara intrapreneur dan organisasi secara keseluruhan 
D. menetapkan sasaran yang jelas dan terukur 

25. Elemen-elemen yang termasuk dalam lingkungan tugas adalah ....

A. struktur, budaya, dan sumber
B. ekonomi, teknologi, dan sosial-budaya
C. pemerintah, supplier, dan pesaing
D. harga, pengelolaan, dan mental

26. Salah satu pertimbangan untuk merekayasa ulang perusahaan agar terbentuk suasana intrapreneur adalah ....

A. mengembangkan visi intrapreneurship 
B. menggunakan struktur yang sesuai dengan suasana intrapreneurship 
C. perusahaan yang mampu mendorong pertumbuhan karyawannya 
D. mengurangi birokrasi yang tidak perlu 

27. Pemikiran jangka panjang mengenai pertumbuhan perubahan perusahaan yang sering diabaikan termasuk karakteristik industri ....

A. ketidakpastian teknologi
B. horison waktu yang pendek
C. ketidakpastian strategi
D. pembeli pemula 

28. Menurut Vijay Sathe ada beberapa bidang yang perlu diperhatikan untuk menciptakan tumbuhnya perilaku intrapreneur dalam organisasi, antara lain ....

A. adanya gagasan baru yang inovatif 
B. kebebasan karyawan untuk menetapkan cara kerja yang paling efektif 
C. melakukan rotasi karyawan pada berbagai bidang yang berbeda 
D. memiliki hubungan dengan orang-orang yang tepat 

29. Karena belum mampu menghasilkan produk/jasa dengan mutu yang konsisten, maka konsumen sering merasa kecewa terhadap salah satu produk. Hal tersebut merupakan jenis hambatan dalam pengembangan usaha, yaitu....

A. mutu produk/jasa tidak konsisten
B. harga bahan baku naik secara pesat
C. image perusahaan belum cukup baik
D. infrastruktur belum tersedia

30. Salah satu cara untuk menciptakan suasana inovatif melalui aturan inovasi (ruler of innovation) adalah ....

A. membentuk tim-tim kecil untuk memikirkan gagasan yang berorientasi ke masa depan 
B. mengidentifikasi secara dini calon-calon intrapreneur yang berprestasi 
C. mempromosikan intrapreneur 
D. menetapkan sasaran dan jadwal 

31. Jenis pendekatan dalam perumusan solusi permasalahan adaptor adalah ....

A. memikirkan solusi permasalahan dengan sudut pandang yang tidak biasa 
B. tidak ada pekerjaan yang bersifat rutin 
C. cenderung berorientasi pada alat pemecahan masalah 
D. mempertanyakan asumsi dasar dari praktek pemecahan masalah 

32. Hal-hal yang menghambat riset pemasaran adalah....

A. ongkos, keputusan strategis, dan relevansi 
B. tekanan persaingan, latar belakang pengusaha, dan pandangan jangka pendek
C. pekerjaan, orientasi waktu, dan pengaruh keluarga
D. profil pasar, persaingan, dan perubahan peraturan

33. Salah satu cara untuk meningkatkan kemampuan kreatif adalah ....

A. mengembangkan pemahaman tentang fungsi 
B. berani mencoba menanggung resiko 
C. mengembangkan kontak dan komunikasi yang berkesinambungan 
D. melakukan seleksi dan promosi karyawan dengan dasar prestasi 

34. Seorang wirausahawan menciptakan produk/jasa baru yang belum pernah ada sebelumnya disebut ....

A. extension 
B. invention 
C. synthesis 
D. duplication 

35. Seorang entrepreneur yang menjalankan kegiatan usaha dalam bidang otomotif seperti tune up racing untuk motor dan mobil merupakan karakteristik produk ....

A. produksi yang dibuat dalam skala kecil 
B. produk massal komponen-komponen khusus 
C. produksi yang memerlukan tingkat keterampilan dan ketelitian yang tinggi 
D. produksi dengan desain khusus 

36. Produk/jasa yang diperiksa secara cermat oleh konsumen dan membandingkan mutu maupun harganya dengan produk/jasa yang lain dengan penjual lain, termasuk....

A. shooping goods
B. unsought goods
C. convinience goods
D. specialty goods

37. Pakaian jadi, tas tangan wanita, dan dompet merupakan karakteristik produk ....

A. proses manufaktur yang bisa dipisah 
B. industri presisi 
C. asembling sederhana 
D. produk yang beragam 

38. Salah satu hambatan yang timbul terhadap intrapreneurship adalah ....

A. rencana jangka panjang 
B. usaha yang difokuskan pada masalah rawan 
C. solusi baru dijadikan bisnis utama 
D. fakta diabaikan 

39. Cara pandang dan dukungan terhadap inovasi menurut inovasi bertahap adalah ....

A. menghilangkan hambatan anggaran dan jadwal apabila memungkinkan 
B. menetapkan sasaran dan jadwal 
C. mengembangkan perhatian terhadap karyawan secara individual 
D. menyediakan dana secara fleksibel 

40. Faktor-faktor yang berkaitan dengan karakteristik produk yang dihasilkan oleh perusahaan industri ukuran kecil adalah ....

A. produk dibuat dalam skala kecil, hubungan antara aspek fisik dengan aspek engineering 
B. produk dengan desain khusus, pelayanan yang lebih baik, dan produk yang dipengaruhi oleh lokasi & ongkos transportasi
C. produk yang memerlukan keterampilan, produk massal komponen-komponen khusus, dan respon yang cepat
D. produk dibuat dalam skala kecil, produk dengan desain khusus, dan respon yang cepat 


Untuk mengetahui jawabannya silahkan buka halaman kunci jawaban soal latihan mandiri Kewirausahaan EKMA4370


Sumber Latihan Mandiri Universitas Terbuka

Kunci Jawaban Soal Latihan Mandiri Manajemen Operasi Jasa EKMA4369

Sobat, salah satu cara untuk mengukur kemampuan kita dalam menyerap materi adalah dengan mengerjakan soal latihan. Setelah anda mengerjakan Soal Latihan Mandiri Manajemen Operasi Jasa EKMA4369 Universitas Terbuka yang berisi 40 soal pilihan ganda. Berikut adalah Kunci Jawaban Soal Latihan Mandiri Manajemen Operasi Jasa EKMA4369, Untuk itu buka kertas yang berisi jawaban yang sudah anda kerjakan, silahkan periksa jawaban anda dan cocokan dengan kunci jawaban. Jika skor anda diatas 80% berarti anda sudah menguasai materi, jika skor anda dibawah 80% berarti anda harus membaca dan memahami materi kembali. Cara menghitung skor adalah: Jumlah jawaban benar dibagi jumlah soal dikali 100%.



Kunci Jawaban Soal Latihan No. 1
A. Jawaban anda salah, penelitian operasi merupakan penerapan metode kuntitatif dalam pengambilan keputusan pada semua bidang
B. Jawaban anda salah, pada dasarnya sain manajemen sama dengan penelitian operasi yaitu merupakan penerapan metode kuntitatif dalam pengambilan keputusan pada semua bidang
C. Jawaban anda benar, kegiatan bidang usaha fungsional dengan tanggung jawab jelas yang ada pada manajemen lini dan berkaitan dengan bidang manajemen dan pengelolaan semua proses individu seefektif mungkin disebut manajemen operasi (operation management)
D. Jawaban anda salah, perancangan industrial adalah disiplin dalam perancangan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 2
A. Jawaban anda benar, kegiatan desain proses, tata letak, perencanaan produksi, pengendalian persedian, pengendalian dan pengelolaan kualitas, perencanaan kapasitas, dan manajemen kerja adalah tanggung jawab bidang manajemen operasi
B. Jawaban anda salah, manajemen pemasaran mempunyai tanggung jawab di bidang pemasaran seperti perencanaan pemasaran
C. Jawaban anda salah, manajemen keuangan mempunyai tanggung jawab di bidang keuangan seperti perencanaan anggaran, pelaksanaan anggaran, pengendalian keuangan, pelaporan dan lain-lain
D. Jawaban anda salah, manajemen sumber daya manusia mempunyai tanggung jawab di bidang sumber daya manusia seperti perencanaan sumber daya manusia (rekrutmen, pengembangan sdm, pengupahan, dan lain-lain)

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 3
A. Jawaban anda salah, asuransi merupakan contoh hubungan yang bersifat keanggotaan dengan penyampaian yang terus-menerus
B. Jawaban anda salah, stasiun radio merupakan contoh tidak adanya hubungan formal antara pelanggan dengan perusahaan jasa dan penyerahannya secara terus-menerus
C. Jawaban anda salah, pembelian tiket di bioskop adalah contoh adanya keanggotaan pelanggan di perusahaan jasa dan transaksi dilakukan tidak secara terus-menerus
D. Jawaban anda benar, restoran adalah contoh tidak adanya hubungan formal antara pelanggan dengan perusahaan jasa dan transaksi dilakukan tidak secara terus-menerus

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 4
A. Jawaban anda salah, tahap depan (front stage) merupakan bagian dari sistem penyampaian yang nampak dan berhadapan langsung dengan pelanggan
B. Jawaban anda benar, baris belakang atau belakang layar (backstage) tidak nampak di depan pelanggan, namun berisi personil, fasilitas, peralatan, dan proses yang mendukung personil dan proses di baris depan
C. Jawaban anda salah, (front room) adalah pelayanan di ruang depan
D. Jawaban anda salah, (back room) adalah pelayanan di baris atau bagian belakang

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 5
A. Jawaban anda salah, karena dalam jasa campuran terdapat tatap muka dengan pelanggan dan kontak di back office
B. Jawaban anda benar, jasa murni (pure service) pelanggan harus menunjukkan produksi jasa
C. Jawaban anda salah, jasa pemanufakturan yang diandaikan (quasi-manufacturing service) tidak ada tatap muka langsung dengan pelanggan
D. Jawaban anda salah, karena jasa massal, yaitu organisasi dengan beberapa transaksi pelanggan, menggunakan waktu kontak atau hubungan terbatas dan kastemisasi rendah

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 6
A. Jawaban anda benar, Desain produk tidak dapat diubah dengan mudah karena perubahan desain produk akan menyebabkan perubahan proses produksi
B. Jawaban anda salah, karena produk adalah sesuatu yang nampak, dapat diciptakan dan dikonsumsi kapan saja
C. Jawaban anda salah, karena jasa adalah kegiatan, perbuatan, kinerja, atau hubungan yang menghasilkan waktu, tempat, bentuk, atau kemanfaatan psikologis untuk pelanggan
D. Jawaban anda salah, karena perubahan desain produk tidak menyebabkan perubahan fasilitas produksi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 7
A. Jawaban anda salah, karena memuaskan karyawan (pelanggan internal) adalah tujuan pelayanan
B. Jawaban anda salah, karena meningkatkan produksi bukan alasan utama mengadakan desain dan pengembangan jasa
C. Jawaban anda benar, karena alasan utama mengadakan desain dan pengembangan jasa adalah memenuhi kebutuhan baru pelanggan dan perubahan kebutuhan pelanggan
D. Jawaban anda salah, karena penambahan jenis produk bukan alasan utama mengadakan desain dan pengembangan jasa

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 8
A. Jawaban anda salah, mengidentifikasi permintaan pasar serta pengembangan dan evaluasi konsep produk
B. Jawaban anda salah, desain pada level sistem disusun mulai dari produk hingga komponen dan bahan yang menyusun produk tersebut dan merupakan tahap ketiga dalam proses pengembangan produk
C. Jawaban anda salah, merupakan tahap desain lengkap hingga proses produksi produk
D. Jawaban anda benar, hasil akhir dari seluruh tahapan proses pengembangan produk adalah peluncuran produk dipasar

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 9
A. Jawaban anda salah, platform product didesain dengan memperhatikan teknologi yang ada
B. Jawaban anda salah, quick-build products merupakan produk yang harus dibangun dan diuji secara cepat karena harus mengikuti perkembangan dan perubahan teknologi
C. Jawaban anda salah, high-risk products didesain untuk menghadapi ketidakpastian yang terkait dengan teknologi dan pasar
D. Jawaban anda benar, customized products adalah produk yang dihasilkan secara massal dengan desain dan pengembangan yang sangat terstruktur

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 10
A. Jawaban anda salah, karena cara pelayanan disampaikan merupakan definisi dari operasi pelayanan
B. Jawaban anda salah, pengalaman pelayanan yang secara langsung dialami oleh pelanggan adalah definisi dari pengalaman pelayanan
C. Jawaban anda benar, definisi konsep pelayanan adalah merupakan aspek kunci desain dan pengembang-an pelayanan yang tidak hanya sebagai elemen kunci proses desain, tetapi juga sebagai cara mengkongkritkan ciri pelayanan
D. Jawaban anda salah, manfaat dan hasil pelayanan bagi pelanggan merupakan definisi dari hasil pelayanan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 11
A. Jawaban anda salah, strategi aliran fleksibel (flexible flow strategy) sistem diatur sesuai proses untuk menghasilkan produk atau jasa
B. Jawaban anda salah, Strategi aliran lini (line flow strategy) sistem diatur sesuai dengan produk atau jasa itu sendiri
C. Jawaban anda benar, berdasarkan prioritas persaingan perusahaan dalam menawarkan produk dan jasa yang dihasilkannya, manajer operasi harus memilih strategi aliran (flow strategy)
D. Jawaban anda salah, strategi menengah (intermedite flow strategy) berada diantara strategi aliran fleksibel dan aliran lini

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 12
A. Jawaban anda benar, perbedaan produk dan jasa dalam mempengaruhi bagaimana keputusan operasional digunakan, maka produk dalam pemilihan lokasi dekat bahan baku dan tenaga kerja
B. Jawaban anda salah, standar kualitas subyektif merupakan ciri dari jasa, seharusnya standar kualitas obyektif
C. Jawaban anda salah, dalam produk penjadwalan berdasarkan kemampuan menyediakan produk sesuai dengan tingkat produksi
D. Jawaban anda salah, dalam produk pemeliharaan bersifat pencegahan yang harus dilakukan selama produksi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 13
A. Jawaban anda benar, menurut Porter, strategi pelayanan dengan memberikan pelayanan yang unik yang berbeda dari pesaing dinamakan strategi diferensiasi (differentiation strategy)
B. Jawaban anda salah, strategi kepemimpinan biaya (cost leadership strategy) sasarannya adalah mengurangi biaya sehingga berada di bawah biaya pesaing
C. Jawaban anda salah, strategi fokus (focus strategy) merupakan strategi untuk memenuhi kebutuhan eksklusif yang didasarkan pada pelanggan sebagai target
D. Jawaban anda salah, strategi biaya rendah (low cost strategy) tidak termasuk dalam strategi menurut Porter

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 14
A. Jawaban anda salah, bentuk strategi sebagai rencana yaitu strategi yang didesain sebelum tindakan dilakukan untuk mencapai sasaran tertentu
B. Jawaban anda benar, kelompok strategi yang merupakan perilaku konsisten dalam seperangkat kegiatan disebut bentuk strategi sebagai model
C. Jawaban anda salah, bentuk strategi sebagai cara yaitu cara yang dilakukan untuk dapat melawan pesaing atau oposannya
D. Jawaban anda salah, bentuk strategi sebagai yaitu posisi organisasi pada lingkungan, dengan menunjukkan bagaimana organisasi mencoba menghadapi pesaing dan tetap survive

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 15
A. Jawaban anda salah, karena Responsiveness merupakan tanggapan pemberi jasa terhadap kebutuhan dan harapan penerima jasa
B. Jawaban anda salah, karena competence merupakan kemampuan atau keterampilan pemberi jasa yang dibutuhkan setiap orang dalam perusahaan untuk memberikan jasanya kepada penerima jasa.
C. Jawaban anda benar, Emphaty yang dimaksudkan dalam kualitas pelayanan adalah perhatian yang diberikan oleh pemberi jasa kepada penerima jasa
D. Jawaban anda salah, karena access, merupakan kemudahan pemberi jasa untuk dihubungi oleh pihak pelanggan atau penerima jasa

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 16
A. Jawaban anda salah, reliability adalah kemampuan mewujudkan pelayanan yang dijanjikan secara akurat dan dapat dipercaya
B. Jawaban anda salah, karena Responsiveness adalah keinginan atau kesiapan karyawan untuk memberikan pelayanan
C. Jawaban anda salah, karena Assurance berhubungan dengan dimensi pengetahuan, kompetensi, dan kesopanan dari para pemberi jasa, dan kemampuannya untuk memberikan pelayanan yang jujur, meyakinkan, dan terpecaya.
D. Jawaban anda benar, Tangibles merupakan mencakup tersedianya bukti fisik dalam pelayanan seperti fasilitas fisik

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 17
A. Jawaban anda salah, karena menurut Gronroos (1984) kualitas pelayanan meliputi teknikal, fungsional reputasional
B. Jawaban anda benar, Parasuraman et al (1988) menyatakan bahwa dimensi kualitas pelayanan meliputi tangibility, realibility, responsiveness, assurance, dan empathy
C. Jawaban anda salah, Hedvall dan Paltschik (1989) menyatakan bahwa kualitas pelayanan meliputi keinginan dan kemampuan melayani, akses fisik dan psikologis
D. Jawaban anda salah, karena Lehtinen dan Lehtinen (1991) menyatakan bahwa kualitas pelayanan merupakan kualitas interaktif, kuealitas fisik, dan kualitas korporasi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 18
A. Jawaban anda salah, metode kejadian dikumpulkan dari pelayanan untuk mengidentifikasi peristiwa atau perilaku hubungan dengan pelanggan yang memuaskan memuat beberapa kelemahan.
B. Jawaban anda salah, karena pendekatan keefektifan lebih cocok untuk pelayanan global daripada interaksi. Keefektifan berkaitan dengan tujuan dan hasil dari evaluasi pelayanan.
C. Jawaban anda salah, karena pendekatan sosiologi digunakan untuk proses interaktif dalam pelayanan yang dihadapi
D. Jawaban anda benar, pendekatan yang digunakan dalam mengevaluasi kualitas pelayanan adalah pendekatan dimensional karena klien dan personil menggunakan kriteria yang stabil ketika menilai kualitas interaksi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 19
A. Jawaban anda benar, Servqual mengukur kualitas pelayanan dengan membandingkan persepsi pelayanan yang diterima dan yang diharapkan
B. Jawaban anda salah, Servperf mengukur kualitas pelayanan dengan hanya melihat persepsi kualitas pelayanan
C. Jawaban anda salah, Skala EP untuk mengukur gap antara kinerja yang dipersepsikan dan lebih menekankan pada jumlah ideal daripada harapan pelanggan
D. Jawaban anda salah, karena Hedperf merupakan skala pengukuran berdasarkan kinerja yang lebih komprehensif untuk menentukan kualitas pelayanan di sektor pendidikan tinggi

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 20
A. Jawaban anda salah, karena lokasi pesaing. Pemilihan ini akan berdampak pada persaingan jangka panjang
B. Jawaban anda salah, karena kedekatan dengan pasar dapat meminimalkan biaya transport pelanggan dan waktu yang digunakan pelanggan dalam mendapatkan pelayanan.
C. Jawaban anda benar, kedekatan dengan pelanggan adalah faktor utama dalam menentukan lokasi perusahaan jasa, karena sifat pelayanan yang tidak dapat ditunda. Pelanggan akan memilih pelayanan yang mudah terjangkau
D. Jawaban anda salah, karena faktor-faktor khusus lokasi merupakan faktor pendukung juga dalam pertimbangan perusahaan jasa misal, kemacetan lalu lintas jalan raya, tempat parkir yang nyaman, keamanan lokasi, atau kedekatan dengan sarana dan prasarana angkutan umum.

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 21
A. Jawaban anda benar, pengklasteran kompetitif (competitive clustering) merupakan reaksi untuk mengobservasi perilaku pelanggan bila mereka harus memilih diantara pesaingnya
B. Jawaban anda salah, karena pemasaran jenuh (saturation marketing) dilakukan justru dengan menghindari kedekatan dengan pesaing
C. Jawaban anda salah, perantara pemasaran (marketing intermediaries) digunakan untuk lebih menarik minat pengguna jasa untuk mendapatkan pelayanan
D. Jawaban anda salah, mensubtitusikan komunikasi dilakukan dengan bantuan alat-alat elektronik

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 22
A. Jawaban anda salah, metode penilaian merupakan salah satu dari beberapa metode kuantitatif dalam pemilihan lokasi
B. Jawaban anda salah, karena metode analisis titik impas untuk membantu manajer dalam membandingkan alternatif lokasi berdasarkan faktor-faktor kuantitatif yang ditunjukkan dengan biaya total
C. Jawaban anda benar, metode pusat gravitasi merupakan teknik matematika yang digunakan untuk menemukan lokasi pusat distribusi tunggal yang melayani sejumlah lokasi yang terkait, seperti pemasok, pelanggan
D. Jawaban anda salah, metode transportasi merupakan metode yang dilakukan secara berulang untuk menyelesaikan masalah yang meminimalkan biaya angkut produk dari satu lokasi ke lokasi lain sebagai tujuan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 23
A. Jawaban anda salah, karena hanya pengecoh
B. Jawaban anda salah, karena hanya pengecoh
C. Jawaban anda benar,
Cx =(40)(3000)+(50)(2000)+(100)(1000)+(80)(2000) = 60
                3000 + 2000 + 1000 + 2000
Cy = (60)(3000)+(50)(2000)+(120)(1000)+(80)(2000) = 70
                     3000 + 2000 + 1000 + 2000

D. Jawaban anda salah, karena hanya pengecoh

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 24
A. Jawaban anda salah, karena metode analisis titik impas untuk membantu manajer dalam membandingkan alternatif lokasi berdasarkan faktor-faktor kuantitatif yang ditunjukkan dengan biaya total
B. Jawaban anda salah, karena metode pusat gravitasi merupakan teknik matematika yang digunakan untuk menemukan lokasi pusat distribusi tunggal yang melayani sejumlah lokasi yang terkait, seperti pemasok, pelanggan
C. Jawaban anda salah, metode transportasi merupakan metode yang dilakukan secara berulang untuk menyelesaikan masalah yang meminimalkan biaya angkut produk dari satu lokasi ke lokasi lain sebagai tujuan
D. Jawaban anda benar, metode Delphi kemudian diterapkan dalam peramalan (forecasting), perencanaan strategik (Strategic planning), strategi rantai pasokan (supply-chain strategy), produktivitas, dan untuk mengetahui hambatan dalam pengelolaan operasi internasional

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 25
A. Jawaban anda benar, tata letak fasilitas sangat penting bagi organisasi perusahaan karena dapat memperbaiki koordinasi antar lini departemen dan bidang fungsional
B. Jawaban anda salah, karena mengurangi kemacetan merupakan tujuan perencanaan tata letak
C. Jawaban anda salah, karena tata letak terdapat pada semua bidang, setiap fasilitas mempunyai tata letak
D. Jawaban anda salah, mengoptimalkan perpindahan, mengurangi kemacetan, dan memaksimumkan penggunaan ruangan merupakan tujuan perencanaan tata letak

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 26
A. Jawaban anda salah, karena aliran fleksibel (flexible flow) digunakan pada kantor yang langsung berhubungan dengan pelanggan (front office) dan job process dengan aliran kerja beragam, volume rendah, dan kastemisasi tinggi
B. Jawaban anda benar, aliran lini (line flow) digunakan pada pabrikasi (back office) dan proses lini yang memiliki aliran kerja linier dan tugas yang berulang-ulang
C. Jawaban anda salah, tata letak campuran digunakan dalam fasilitas yang mempunyai kegiatan operasi pabrikasi dan rakitan (assembly)
D. Jawaban anda salah, karena tata letak posisi tetap biasanya digunakan bila produk yang dihasilkan sulit dibawa, seperti gedung, lokomotif, bendungan dan sebagainya

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 27
A. Jawaban anda benar, tujuan tata letak kantor adalah tercapainya kerjasama yang lebih dekat antar karyawan pada semua level
B. Jawaban anda salah, karena tujuan tata letak eceran memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pelanggan.
C. Jawaban anda salah, karena tata letak gudang memudahkan pemindahan barang, mengoptimalkan ruangan yang ada, dan memperhatikan kenyamanan pelanggan
D. Jawaban anda salah, karena tujuan tata letak proses berkaitan dengan alokasi ruangan ke dalam departemen-departemen, display khusus, efisiensi prosedur pelayanan, dan perlindungan dari pencurian ata sabotase

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 28
A. Jawaban anda salah, kurang tepat karena tata letak kantor mempertimbangkan perpindahan informasi, baik yang dibawa oleh individu dengan bertatap muka, melalui telepon atau komputer, dengan e-mail, diskusi kelompok atau ratap, surat, atau pembicaraan lewat telepon internal
B. Jawaban anda salah, karena tata letak eceran memaksimumkan profitabilitas setiap petak ruang yang dimiliki
C. Jawaban anda salah, kurang tepat karena gudang melayani berbagai departemen yang menggunakan berbagai proses
D. Jawaban anda benar, karena sebagian besar perusahaan jasa atau pelayanan menggunakan tata letak proses dan dalam perusahaan jasa memerlukan ruang yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pelanggan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 29
A. Jawaban anda salah, karena sheu et al 2003 menyatakan bila permintaaan berfluktuasi tinggi dan permintaan puncak lebih besar daripada kapasitas, manajer harus mengubah pola permintaan atau mengubah kapasitas pelayanan sehingga pelayanan dapat disampaikan tanpa ada antrian pelanggan
B. Jawaban anda benar, Fritzsimmons & Fritzsimmons (2008), menyatakan bila pola permintaan tidak dapat diubah, manajer harus memperhatikan strategi yang berorientasi operasi untuk mengendalikan tingkat penawaran pelayanan, seperti penjadwalan paruh waktu (part time) dan melatih personil penyedia jasa
C. Jawaban anda salah, Whitting dan donthu, (2006) berpendapat bahwa ada dua teknik mengelola waktu tunggu, yaitu pengelolaan operasional dan pengelolaan persepsi. Pengelolaan operasional melibatkan level staf dan strategi antrian, sedangkan pengelolaan persepsi melibatkan perubahan persepsi pelanggan terhadap 'menunggu' dan tidak mengurangi waktu tunggu aktual tetapi mengurangi pengaruh persepsi terhadap menunggu
D. Jawaban anda salah, Davis dan heineke (1994) mengkategorikan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan dengan menunggu atau antri berdasarkan tingkat keterlibatan atau pengendalian manajer pelayanan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 30
A. Jawaban anda benar, garis tunggu merupakan satu atau lebih pelanggan yang menunggu untuk dilayani. Pelanggan yang dimaksud bisa orang atau benda, seperti mesin yang memerlukan perawatan, pesanan yang menunggu dikirim, atau persediaan material untuk digunakan.
B. Jawaban anda salah, populasi pelanggan merupakan sumber input sistem pelayanan
C. Jawaban anda salah, karena fasilitas pelayanan berisi orang, mesin atau keduanya yang penting untuk melaksanakan pelayanan kepada pelanggan
D. Jawaban anda salah, karena pelanggan yang tidak sabar, tidak masuk ke dalam sistem atau meninggalkan sistem sebelum dilayani

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 31
A. Jawaban anda salah,karena pelayanan teller atau kasir bank termasuk dalam model antrian multichannel, yang digunakan bila terdapat lebih dari satu server yang melayani pelanggan dengan jenis pelayanan yan sama
B. Jawaban anda benar, karena pelayanan drive through termasuk dalam sistem antrian pelayanan tunggal (single channel queuing system) ,pelayanan berdasarkan kedatangan menunggu untuk dilayani dengan mengabaikan panjangnya antrian yang ada
C. Jawaban anda salah, karena pelayanan poliklinik di Rumah Sakit Umum termasuk dalam model antrian multichannel, yang digunakan bila terdapat lebih dari satu server yang melayani pelanggan dengan jenis pelayanan yang sama
D. Jawaban anda salah, pelayanan tiket dijalan tol termasuk dalam model antrian multichannel, yang digunakan bila terdapat lebih dari satu server yang melayani pelanggan dengan jenis pelayanan yang sama

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 32
A. Jawaban anda salah, karena rumus itu digunakan untuk menghitung rata-rata banyaknya unit atau pelanggan dalam sistem (antrian +dilayani)
B. Jawaban anda salah, karena rumus tersebut digunakan untuk menghitung rata-rata waktu yang digunakan unit atau pelanggan dalam sistem
C. Jawaban anda benar, karena rumus
 
Ls =     ? 2  
       µ (µ-?) digunakan untuk menghitung rata-rata banyaknya unit atau pelanggaan dalam antrian

D. Jawaban anda salah, karena rumus tersebut digunakan untuk menghitung rata-rata waktu yang digunakan unit atau pelanggan dalam antrian

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 33
A. Jawaban anda salah, karena tujuan penjadwalan yang benar adalah meminimalkan waktu penyelesaian pekerjaan
B. Jawaban anda salah, karena tujuan penjadwalan yang benar adalah meminimalkan waktu menanggapi permintaan pelanggan
C. Jawaban anda salah, seharusnya meminimalkan persediaan barang dalam proses
D. Jawaban anda benar, tujuan penjadwalan adalah memaksimumkan penggunaan mesin dan peralatan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 34
A. Jawaban anda salah,karena metode pertimbangan menggunakan pengalaman manajer, intuisi, sistem nilai, dan beberapa pendapat para pakar.
B. Jawaban anda salah, karena model perhitungan (counting) merupakan model penghitungan dilakukan oleh individu yang akan melakukan keputusan membeli
C. Jawaban anda salah, karena model perjalanan waktu (time series) umumnya tidak menjawab bagaimana dan mengapa penjualan meningkat atau menurun
D. Jawaban anda benar, model sebab akibat (kausal) merupakan model yang didasarkan pada teori. model kausal memenuhi persyaratan teori karena definisi, domain, hubungan, dan prediksi menunjukkan bagaimana dan mengapa mereka menerapkan dalam peramalan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 35
A. Jawaban anda salah, menaikkan gaji karyawan tidak dapat mengatasi masalah penjadwalan pelayanan karena keterbatasan karyawan.
B. Jawaban anda benar, menyusun jadwal kerja lembur merupakan salah satu solusi masalah penjadwalan pelayanan karena keterbatasan karyawan
C. Jawaban anda salah, memaksimumkan pemberian fasilitas karyawan tidak dapat mengatasi masalah penjadwalan pelayanan karena keterbatasan karyawan
D. Jawaban anda salah, menyediakan asrama bagi karyawan tidak dapat mengatasi masalah penjadwalan pelayanan karena keterbatasan karyawan.

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 36
A. Jawaban anda salah, media komunikasi desain pekerjaan jasa karena digunakan untuk menerima informasi pelanggan dan menyampaikan pelayanan
B. Jawaban anda salah, pekerjaan pelayanan yang berkaitan dengan ketepatan peraturan dan prosedur
C. Jawaban anda benar, teknologi tugas menjelaskan tindakan yang dibutuhkan untuk menerima dan memproses informasi pelanggan dalam proses penyampaian jasa
D. Jawaban anda salah, desain pekerjaan pelayanan harus memungkinkan karyawan penyedia jasa memiliki otoritas untuk mengambil keputusan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 37
A. Jawaban anda benar, titik awal perekrutan sumber daya manusia adalah menyiapkan deskripsi pekerjaan yang baik bagi posisi tertentu
B. Jawaban anda salah, karena menentukan spesifikasi keahlian dan kemampuan yang harus dimiliki oleh calon karyawan bukan titik awal perekrutan
C. Jawaban anda salah, karena mengumumkan lowongan pekerjaan dan dicari ke berbagai sumber merupakan tahap ketiga dalam rekrutmen
D. Jawaban anda salah, mengumumkan lowongan pekerjaan dan dicari ke berbagai sumber merupakan tahapan lanjutan dalam perekrutan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 38
A. Jawaban anda benar, tujuan perencanaan SDM yaitu meyakinkan manajemen bahwa dalam perusahaan tersebut tersedia sejumlah karyawan yang sesuai dengan tempat yang dibutuhkan dan keahlian yang diperlukan
B. Jawaban anda salah, karena visi perusahaan mencangkup tujuan perusahaan yang lebih luas & umum
C. Jawaban anda salah, karena penjabaran perencanaan SDM lebih spesifik dari perencanaan operasional
D. Jawaban anda salah, karena sasaran perusahaan membantu mendefinisikan struktur organisasi, menyusun kebijakan penggunaan karyawan temporer, paruh waktu, atau sub kontraktor, dan mengembangkan kerangka untuk peramalan permintaan-permintaan

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 39
A. Jawaban anda salah, karena Environmental Domain dalam perusahaan jasa berupa lingkungan fisik dan teknologi
B. Jawaban anda benar, karena Organizational Domain adalah usaha yang dilakukan perusahaan jasa dimana karyawan yang mampu mengembangkan nilai-nilai organisasi inilah yang mampu memberikan kontribusi pada individu
C. Jawaban anda salah, karena Job Domain meliputi desain kerja dan promosi kerja dimana karyawan harus berfokus pada menyediakan apa yang penting dan menunjukkan sesuatu yang benar dengan benar. Karyawan juga harus berfokus pada pekerjaan atau proyek yang multitasking.
D. Jawaban anda salah, karena Interpersonal domain, meliputi hubungan interpersonal jangka panjang, yang mengandung manfaat sosial, ekonomi, psikologi, sehingga perlu dikembangkan hubungan dengan pelanggan untuk menghilangkan berbagai masalah, hubungan dengan organisasi untuk mengembangkan inisiatif, mempertahankan komunikasi yang baik dan jelas, dan menyediakan akses yang lebih besar bagi pelanggan.

Kunci Jawaban Soal Latihan No. 40
A. Jawaban anda salah, karena dalam perencanaan SDM jangka pendek permintaan dan penawaran sumber daya manusia dapat diprediksi dengan kepastian. Permintaan menunjukkan jumlah dan karakteristik (misal keahlian, kemampuan, tingkat upah, pengalaman) dari orang yang dibutuhkan pada pekerjaan tertentu, dengan waktu dan tempat yang sama
B. Jawaban anda salah, perencanaan SDM jangka menengah digunakan oleh organisasi untuk penyangga proses pengiriman produk dan jasa ke berbagai sumber yang terdapat ketidakpastian. Program rekrutmen, seleksi, pelatihan, dan motivasi karyawan akan membantu mengurangi ketidakpastian dengan menjamin tercukupinya jumlah karyawan dengan karakteristik dan keahlian yang tersedia
C. Jawaban anda benar, karena perencanaan SDM jangka panjang merupakan perencanaan SDM yang digunakan lebih dari 3 tahun. Perubahan dalam perencanaan SDM jangka panjang biasanya disebabkan oleh kondisi pasar yang menuntut agar SDM perusahaan tetap Survive dan memenangkan persaingan
D. Jawaban anda salah, karena perubahan-perubahan baik lingkungan, globalisasi, demografi, teknologi baru, kondisi ekonomi, dan perubahan kekuatan kerja, serta berbagai kombinasi dapat memberikan kontribusi tersendiri dalam membuat perencanaan SDM


Sumber Latihan Mandiri Universitas Terbuka