Soal Manajemen Hubungan Masyarakat
PETUNJUK:
UNTUK SOAL NOMOR 1 SAMPAI
DENGAN 21, PILIHLAH SATU JAWABAN
YANG PALING TEPAT!
1. Pengertian dasar manajemen
adalah ....
A. seperangkat alat untuk
mencapai tujuan organisasi
B. kemampuan mengendalikan sejumlah
orang
C. ketelitian mengkoordinasikan
pekerjaan
D. seni menyelesaikan pekerjaan
melalui orang lain
2. Pengembang pendekatan
manajemen administratif adalah ....
A. George Terry
B. Henry Fayol
C. Frank Jefkins
D. Frederick
W. Taylor
3.
Dalam kenyataan apabila seorang manajer memberikan saran-saran kepada stafnya
dalam melaksanakan suatu tugas tertentu, maka hal tersebut dapat digolongkan ke
dalam fungsi ....
A. planning
B. organizing
C. actuating
D. controlling
4. Metode kerja Humas secara
berurutan adalah....
A. perencanaan dan pemrograman,
pengumpulan data, komunikasi, evaluasi
B. pengumpulan data, perencanaan
dan pemrograman, komunikasi, evaluasi
C. komunikasi, pengumpulan data,
perencanaan dan pemrograman, evaluasi
D. komunikasi, perencanaan dan pemrograman,
pengumpulan data, evaluasi
5. Tujuan pokok kegiatan Humas
adalah ....
A. mendapatkan keuntungan yang
sebesar-besarnya bagi perusahaan/organisasi
B. membuat perusahaan/organisasi
yang diwakili disenangi oleh pemerintah
C. menjalin kerjasama yang baik
dengan seluruh unsur yang terkait dengan perusahaan/organisasi
D. menciptakan hubungan dan citra
perusahaan/organisasi yang baik di mata publik internal dan eksternal
6.
Definisi hubungan masyarakat (public
relations) yang tidak secara tersurat menyebutkan bahwa kegiatan humas
merupakan salah satu fungsi manajemen adalah definisi yang diberikan oleh ....
A. Bertrand R. Confield
B. James E. Grunig
C. Frank Jefkins
D. Cutlip and Center
7. Lembaga konsultasi public relations adalah ....
A. sebuah lembaga yang memberikan
jasa konsultasi bagi unit-unit hubungan masyarakat di perusahaan/organisasi
tertentu
B. perusahaan independen yang
memberi-kan jasa-jasa kehumasan kepada organisasi/perusahaan yang tidak
memiliki unit hubungan masyarakat
C. ikatan unit-unit hubungan
masyarakat yang bekerjasama untuk memberikan jasa-jasa kehumasan
D. lembaga profesi sebagai ikatan
praktisi humas, baik humas pemerintah maupun humas swasta
8. Kegiatan Humas yang tercakup
dalam bidang Government Relations
adalah ....
A. menyelesaikan konflik
antarkaryawan
B. mengadakan konferensi pers
C. bekerja sama dengan Departemen
Kesehatan ketika memproduksi alat kosmetika baru
D. mengadakan bakti sosial untuk
korban bencana alam
9. Mengadakan pertemuan tahunan
secara rutin dengan pelanggan merupakan salah satu kegiatan humas yang tercakup
dalam bidang....
A. community relations
B. consumer relations
C. government relations
D. press relations
10. Untuk menjalankan suatu program Humas, data
yang diperlukan oleh praktisi Humas diperoleh dengan cara ....
A. mewawancarai secara terbatas pada pihak
manajemen organisasi
B. memberi kesimpulan pada peristiwa yang
terjadi
C. melakukan penelitian/pencarian data
D. bertanya kepada lembaga konsultasi humas
11. Dalam sebuah organisasi/perusahaan, pemegang
saham termasuk dalam jenis publik ....
A. pemasok
B. masyarakat keuangan
C. distributor
D. pemimpin pendapat umum
12. Publik yang aktif mengajukan complaint/ keluhan di surat kabar termasuk dalam jenis publik ....
A. proponents
B. vocal
minority
C. uncomitted
D. marginal
13. Bila dilihat dari jenisnya, menurut Kasali,
peneliti dapat digolongkan ke dalam jenis publik ....
A. sekunder
B. pasif
C. tradisional
D. masa depan
14. Media/pendekatan yang paling cocok digunakan
untuk mengatasi benturan-benturan psikologis/konflik di sebuah organisasi
adalah ....
A. human
relations
B. press
relations
C. government
relations
D. community
relations
15. Media yang dapat digunakan untuk menjalin
hubungan yang baik dengan pemegang saham adalah ....
A. papan pengumuman
B. external
house magazine
C. press
release
D. facility
visit
16. Kegiatan seorang manajer dapat
diklasifikasikan ke dalam beberapa kelompok. Pemrosesan kertas kerja merupakan
bagian dari kegiatan ....
A. teknis
B. pribadi
C. informasional
D. administratif
17. Kemampuan manajer humas untuk memotivasi
publik internal dan eksternalnya akan menentukan keberhasilannya. Model
motivasi dengan pemberian intensif agar pekerja berprestasi dan produktif
merupakan model motivasi ....
A. hubungan manusiawi
B. efektivitas
C. tradisional
D. sumberdaya manusia
18. Rambu-rambu yang mengikat pergaulan manajer
humas di lingkungan organisasi resmi adalah ....
A. kebiasaan organisasi
B. etiket dan protokol yang baku
C. budaya organisasi
D. kesepakatan bersama
19. Kegiatan pers yang bertujuan untuk memberi
keterangan pers mengenai informasi terkini dari suatu organisasi/perusahaan dan
biasanya disertai dengan jamuan makan sekaligus menyaksikan presentasi
demonstrasi organisasi bersangkutan dikenal dengan istilah ....
A. resepsi pers (press reception)
B. kunjungan pers (facility visit)
C. acara pers (press events)
D. konferensi pers (press conference)
20. Perbedaan kegiatan periklanan dengan kegiatan
humas adalah ....
A. iklan lebih bersifat komersial
B. kegiatan humas bertujuan menaikkan jumlah
penjualan
C. dunia iklan kurang bersifat kreatif
D. kegiatan humas selalu menggunakan media
bergengsi
21. Keahlian seorang praktisi humas dalam
melaksanakan mekanisme yang diperlukan untuk melakukan suatu pekerjaan khusus
disebut keahlian dalam bidang ....
A. konseptual
B. imajinasi
C. teknis
D. manusia
PETUNJUK: UNTUK SOAL NOMOR 22 SAMPAI DENGAN
29, PILIHLAH!
A. JIKA KEDUA PERNYATAAN BENAR DAN KEDUANYA
MERUPAKAN HUBUNGAN SEBAB AKIBAT!
B. JIKA KEDUA PERNYATAAN BENAR TETAPI KEDUANYA
BUKAN MERUPAKAN HUBUNGAN SEBAB AKIBAT!
C. JIKA SALAH SATU PERNYATAAN SALAH!
D. JIKA KEDUA PERNYATAAN SALAH!
22. Manajemen dan humas memiliki keterkaitan yang
erat meskipun kedua bidang ilmu tersebut berkembang secara terpisah,
sebab
konsep manajemen sering digunakan
praktisi humas untuk mempermudah pekerjaannya, sedangkan humas merupakan salah
satu metode komunikasi yang menentukan kelancaran proses manajemen.
23. Keberhasilan program kerja humas sangat
ditentukan oleh kelengkapan sarananya, seperti sumberdaya fisik, anggaran,
sarana informasi, dan sebagainya,
sebab
profesionalitas humas sangat
ditentukan dan dapat diukur dari cara kerjanya.
24. Posisi humas pemerintah sebaiknya berada
dekat dengan pimpinan departemen,
sebab
sesuai dengan salah satu tugas
taktisnya, kehumasan pemerintah terlibat dalam pengambilan keputusan.
25. International
Affairs Public Relations merupakan salah satu bidang spesialisasi PR,
sebab
International
Affairs Public Relations
meliputi bidang pengetahuan politik, budaya, ekonomi, dan sosial, baik di dalam
maupun di luar negeri yang harus dikuasai praktisi humas.
26. Pengenalan publik organisasi dengan baik
bukanlah prioritas utama dari kegiatan humas,
sebab
publik organisasi sudah terbentuk
dengan sendirinya ketika organisasi tersebut berdiri.
27. Pemilihan media yang paling sesuai dengan
jenis khalayak sasaran/publik organisasi sangat mempengaruhi keberhasilan
program humas,
sebab
publik akan mudah menerima pesan
yang ditujukan kepada mereka melalui media yang sesuai dengan ciri dan sifat
mereka.
28. Hubungan dengan pers (press relations) menjadi bagian yang terpenting dalam lingkup kerja
humas suatu organisasi/perusahaan,
sebab
pers berperan sangat besar dalam
membentuk opini publik dan membangun citra suatu organisasi/perusahaan.
29. Perusahaan yang selalu menggunakan prinsip Management By Objectives (MBO) akan
selalu cermat dan realistis dalam menentukan tujuan yang sesuai dengan daya
dukung yang dimiliki,
sebab
tujuan yang cermat, realistis,
dan mempertimbangkan daya dukung perusahaan akan menghasilkan prestasi yang
jauh lebih baik dibandingkan tujuan yang terlalu idealis.
PETUNJUK: UNTUK SOAL NOMOR 30
SAMPAI DENGAN 45,
PILIHLAH:
A. JIKA 1) DAN 2) BENAR!
B. JIKA 1) DAN 3) BENAR!
C. JIKA 2) DAN 3) BENAR!
D. JIKA 1), 2), DAN 3) SEMUANYA BENAR!
30. Ruang lingkup tugas humas yang berhu-bungan
dengan publik internal perusahaan/ organisasinya adalah
1) menumbuhkan semangat korps/kelom-pok yang
sehat dan dinamis
2) mendorong tumbuhnya kesadaran dan rasa
tanggungjawab untuk memajukan perusahaan
3) menumbuhkembangkan budaya peru-sahaan (corporate culture)
31. Pola kerja hubungan antara manajer humas
dengan manajemen adalah
1) manajer humas adalah sebagai mediator bagi
pihak manajemen dalam berkomu-nikasi, baik dengan publik internal maupun publik
eksternal perusahaan
2) pihak manajemen harus selalu bersedia
memberikan informasi yang akurat ten-tang perusahaan kepada manajer humas
3) kedudukan manajer humas sejajar de-ngan pihak
manajemen, terutama dalam pengambilan keputusan
32. Prinsip dasar kegiatan/program humas adalah
1) perencanaan dan pelaksanaannya ter-koordinasi
dengan pihak manajemen
2) didasarkan pada fakta, kebenaran,
keterbukaan, dan program terpadu yang terencana dengan baik
3) berorientasi kepada pelayanan dan
mengutamakan kepentingan umum
33. Salah satu tujuan kegiatan humas adalah
mengubah opini publik yang negatif menjadi positif. Dalam proses perubahan
tersebut akan melalui beberapa tahap, yaitu tahap
1) perubahan sikap (transforming role)
2) pemasaran (marketing role)
3) sosialisasi (socializing role)
34. Tugas taktis hubungan pemerintah yang
tertuang dalam tata kerja BAKOHUMAS meliputi kegiatan
1) memberi informasi atau penerangan
2) membentuk citra yang positif
3) turut serta dalam pengambilan keputusan
35. Karakteristik humas pemerintah adalah
1) dalam pelaksanaan program kerjanya mendapat
dukungan penuh dari peme-rintah
2) praktisinya harus tunduk kepada birokrasi
pemerintah
3) program kerjanya didasarkan pada tujuan yang
sesuai dengan anggaran belanja dan telah disahkan DPR
36. Tugas humas suatu organisasi/perusahaan
belakangan ini semakin berkembang dan semakin luas cakupannya, antara lain
1) menganalisis kekuatan dan kelemahan
organisasi
2) mengadakan penelitian yang memberi informasi
baru
3) mengembangkan keserasian dan kehar-monisan
dalam organisasinya
37. Ciri-ciri publik secara umum adalah
1) memiliki jumlah yang relatif kecil
2) tidak saling mengenal
3) memiliki kepentingan yang sama pada isu
tertentu
38. Arti penting karyawan bagi organisasi/
perusahaan adalah sebagai
1) penggerak roda perusahaan
2) juru bicara humas/perusahaan
3) pembentuk opini publik
39. Pemogokan kerja atau unjuk rasa pekerja
karena tidak sesuainya upah yang mereka terima merupakan salah satu indikator
kurang harmonisnya hubungan
1) industrial
2) karyawan
3) pemegang saham
40. Di bawah ini yang termasuk kegiatan
interaksional seorang manajer adalah
1) membuat keputusan
2) memonitor kebijaksanaan dan prosedur
3) memberikan informasi bagi yang mem-butuhkan
41. Untuk sebuah organisasi yang memiliki
kegi-atan rutin dan tidak terlalu banyak menangani masalah-masalah rumit,
paling tepat/efektif menggunakan jaringan komunikasi jenis
1) rantai
2) huruf Y
3) bintang
42. Ciri-ciri teori X tentang kepemimpinan adalah
1) pada dasarnya manusia bersifat malas dan
tidak menyukai pekerjaan
2) untuk melaksanakan tugasnya, manusia harus
diancam/dipaksa
3) manusia memiliki kecenderungan untuk
menghindari tanggungjawab
43. Penyediaan sponsor (sponsorship) adalah salah satu jenis media yang dapat digunakan
untuk membentuk citra positif organisasi/ perusahaan. Kegiatan sponsorship dapat dibedakan tujuannya
untuk
1) iklan
2) mencari laba
3) pemasaran
44. Di bawah ini yang termasuk cerminan identitas
perusahaan (corporate identity)
adalah
1) pakaian seragam
2) slogan perusahaan
3) cara menyapa pelanggan
45. Dilihat dari sisi media, keberhasilan suatu
kegiatan humas dapat diukur melalui
1) kualitas liputan
2) terbentuknya opini publik
3) jumlah media yang meliput
1 komentar:
Write komentarngga ada jawabanya :(
ReplyConversionConversion EmoticonEmoticon